Менеджер по работе с клиентами

Описание

SNEAKERS WASH – премиум сервис по обслуживанию обуви и сумок (химчистка, ремонт, восстановление цвета). Мы работаем в 6 городах Сибири. У нас более 8000 клиентов и дружная молодая команда, которой нужен внимательный и активный Менеджер по продажам.Что нужно делать:Консультирование, согласование работ и продажи доп.услуг клиентам по телефону (коммуникация в мессенджерах, соц.сетях, звонки).Внесение данных о заказах и клиентах в crm-систему, проставление и контроль статусов заказовУправление повторными продажами (обзвон теплой клиентской базы по скрипту)Прием онлайн-оплат, отчетность в гугл-таблицеСоставление маршрутного листа для курьераПожелания к кандидату:Грамотная устная и письменная речь, знание правил русского языкаУмение слышать клиента и оказывать высокий уровень сервисаВы не боитесь звонить, у Вас отличные коммуникативные данныеВы выдерживаете высокий темп работы в режиме многозадачности и приоритетностиВаши основные качества: активность, амбициозность, жизнерадостность, ответственность и стрессоустойчивостьЧто мы предлагаем:Оклад за 15 смен 30.000 рублей + KPI от ежедневного плана выручки +KPI от выполнения ежемесячного плана + KPI от среднего чека. График работы 2/2 с 8:45 до 21:00 (Мск+4 часа)Удаленный формат работы после 2 дней стажировки в офисе на ШахтеровРабота в молодом дружном коллективеОплачиваемое обучение и наставничество для ввода в должность