Администратор базы отдыха «Роза Ветров»

Описание

Обязанности: • встреча и размещение гостей; • приём оплаты за проживание и дополнительные услуги; • ознакомление гостей с территорией и правилами проживания; • решение текущих вопросов во время отдыха гостей; • контроль подготовки домов к заселению и проверка после выезда; • возврат страховых депозитов после проверки домов; • координация работы уборщицы и охраны; • контроль качества уборки, наличия чистого белья и полотенец; • передача белья в стирку и приём после стирки; • оформление аренды бани, SUP-досок, велосипедов и других услуг; • ведение простого бумажного учёта оплат и оказанных услуг; • контроль порядка на территории и выполнения текущих хозяйственных задач; • при необходимости — забирать и отвозить уборщицу из села Екатериновка, расположенного примерно в пяти минутах от базы; • информирование руководителя о возникающих вопросах и участие в их решении. Требования: • ответственность и внимательность; • доброжелательное и уверенное общение с гостями; • умение спокойно реагировать на разные ситуации; • самостоятельность и способность организовать свой рабочий день; • умение ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение; • инициативность и готовность предлагать улучшения; • заинтересованность в постоянной работе и долгосрочном сотрудничестве; Опыт работы администратором, в гостинице или на базе отдыха будет преимуществом, но не является обязательным. Всем рабочим процессам обучим. Условия: • заработная плата на испытательном сроке — 40 000 ₽ на руки; • испытательный срок — 1 месяц; • после испытательного срока условия оплаты обсуждаются индивидуально с учётом результатов работы, загрузки базы, объёма задач и инициативности сотрудника; • возможны дополнительные премии за инициативность и хороший результат; • график 4/3; • рабочие дни — пятница, суббота, воскресенье и понедельник; • выходные дни — вторник, среда и четверг; • в дни заездов, выездов и высокой загрузки ориентировочное рабочее время — с 9:00 до 21:00; • в спокойные дни продолжительность рабочего дня зависит от количества гостей и текущих задач; • бронирования и общение с будущими гостями ведёт руководитель; • в ночное время за тишиной и порядком следит охрана; • обучение и поддержка руководителя; • простой учёт без специальных компьютерных программ; • возможность проживания на территории базы после успешного прохождения испытательного срока, при хороших результатах и заинтересованности обеих сторон в долгосрочном сотрудничестве; • место работы — база отдыха «Роза Ветров», Красноярский район Самарской области, рядом с селом Екатериновка.