Выездной инженер технической поддержки
Описание
Ищем выездного инженера поддержки по техническому сопровождению и эксплуатации подразделений государственного заказчика Твои задачи: Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчика Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчика в соответствии с SLA Консультирование Заказчика по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования Проведение аудита (инвентаризации) ИТ инфраструктуры Установка/настройка клиентского программного обеспечения и оборудования Базовое администрирование доменов, серверов и сетевого оборудования Ведение отчетности по выполненным работам Работа в распределенной команде Мы ждем от тебя: Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, электронных очередей и терминалов, программного обеспечения от 1 года Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.п.) Знание аппаратной части серверов, персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки Опыт настройки Windows Server: Active Directory Domain Services, DHCP Server, DNS Server, Remote Desktop Services Знания в области восстановления работы серверов, ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак и т.п, работа с RAID массивами Профессиональные знания линейки серверных операционных систем Microsoft, Linux Опыт монтажа физической части вычислительной сети (патч-корды, розетки, патч-панели) Навыки работы в системах управления заявками Умение самостоятельно проводить анализ "сложных случаев" и выявлять причины возникновения ошибок Готовность к разъездному характеру работы (город и область) Что мы обеспечим: Гибкий рабочий график Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов Технику для комфортной работы Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе Сообщества по интересам: Лига Спорта, КиберЛига, Лига Интеллекта и др., а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании