Ассистент руководителя службы приема и размещения

Описание

Международная итальянская сеть отелей Domina Hotels приглашает к сотрудничеству кандидатов на позицию " Ассистент руководителя службы приема и размещения". Мы будем рады видеть энергичных людей, заинтересованных в яркой и динамичной работе, ориентированных на высокий сервис, готовых развиваться вместе с нашей командой! Мы предлагаем: Работу в стабильной международной компании; График работы 2/2 с 09.00 до 21.00; Полностью «белую» заработную плату с выплатами 2 раза в месяц: фиксированный оклад 70 000 руб. + бонусы за личные продажи номеров повышенных категорий; ДМС со стоматологией после испытательного срока; ЛМК за счет работодателя; Вкусное, полноценное и многоразовое питание, униформу; Развитие профессиональных навыков за счет обмена опытом внутри команды и обучения; Специальные цены на проживание в отелях сети Domina; Скидки для сотрудников на услуги прачечной, ресторанов и баров в отелях сети. Наши пожелания: Опыт работы в службе приема и размещения отеля; Знание программы Opera - обязательно; Грамотная письменная и устная английская речь - обязательно (upper-intermediate и выше); Высокий уровень владения русским языком (письменным и устным); Инициативность и желание развиваться в выбранной сфере, отличные организационные и коммуникативные навыки; Доброжелательность и клиентоориентированность. Вам предстоит: Обеспечение высококлассного обслуживания гостей при их размещении и выписки из отеля в соответствии с утверждёнными в Компании процедурами; Соблюдение всех правил и процедур работы отдела, утверждённых руководством отеля; Осведомленность о всех текущих и планируемых специальных предложениях отеля; Контроль текущего статуса номеров и загрузки отеля; Работа с бронированиями и предписание номеров; Отслеживание бронирования, встречи, проживания и отъезд VIP гостей, подготовка и соблюдение всех установленных процедур, связанных с их статусом; Решение сложных, нестандартных ситуаций, связанных с проживанием гостей; Контроль финансовых процедур; Регистрация российских и иностранных граждан в период отсутствия специалиста по регистрации гостей; Контроль по предоставлению полного спектра консьерж услуг в период отсутствия сотрудника службы Консьерж; Исполнение обязанностей Руководителя службы приема и размещения в его отсутствие. Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся!