Менеджер холодных звонков

Описание

Мы — компания, которая строит инновационный продукт вокруг современных моделей и RAG-архитектур. Наша платформа помогает медицинским учреждениям и врачам автоматизировать рутинные процессы, повышая качество и скорость работы с данными. Чем предстоит заниматься: Холодный обзвон B2B-клиентов: совершать 100–120 звонков в день по сформированной базе, обходить секретарей и выходить на лиц, принимающих решения (ЛПР). Работа по скрипту и импровизация: использовать опорные скрипты с ключевыми словами, задавать правильные вопросы, выявлять потребности потенциальных клиентов и адаптироваться под ситуацию. Отработка возражений: аргументированно парировать «нам это не нужно», «дорого» и другие возражения, спокойно и позитивно реагировать на отказы. Назначение встреч: договариваться о встречах и передавать заинтересованных клиентов (лидов) менеджерам по продажам для дальнейшего сопровождения. Ведение CRM: фиксировать результаты каждого звонка в AMO CRM, создавать задачи, планировать дальнейшие касания (фоллоу-апы). Работа с данными: вести статистику по звонкам, конверсиям и назначенным встречам, анализировать эффективность. Участие в процессе продаж: при необходимости, если лид закрывает сделку самостоятельно, получать дополнительный процент с продажи. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы менеджером по холодным звонкам или в активных продажах не менее 1 года. Банковский опыт работы будет преимуществом. Понимание специфики B2B-продаж и умение работать с холодными базами. Hard Skills: Навык обхода секретарей и выхода на ЛПР. Умение работать по скрипту и импровизировать в диалоге. Навыки работы с возражениями. Владение CRM-системами (AMO CRM — обучим, но приветствуется опыт). Базовые навыки работы в Excel. Soft Skills: Позитивный настрой и устойчивость к отказам (это самое важное!). Стрессоустойчивость и способность сохранять энергичность при большом количестве звонков. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность и умение быстро находить общий язык с собеседником. Ориентация на результат. Мы предлагаем: Стабильность: официальное оформление по ТК РФ (или СМЗ/ИП по желанию кандидата). Доход: Оклад 95 000 рублей + 10% с продажи сверх KPI (если самостоятельно закрываете сделку) График: 5/2, с 10:00 до 18:00 по календарю. Комфорт: современный офис в центре Новосибирска. Обучение: обучаем всем процессам и CRM-системе с нуля. Перспективы: в дальнейшем возможен переход на удаленный формат работы. Карьерный рост: развитие до менеджера по продажам или руководителя отдела. Корпоративная связь: корпоративная телефония. Гарантия: 3 месяца испытательного срока с полной поддержкой и наставничеством.