Менеджер по работе с обращениями граждан (м. Купчино)

Описание

Управляющая компания ТЕРРА Более 20 лет мы оказываем услуги, без которых невозможно представить современную жизнь. Наш приоритет – забота об одной из важнейших составляющих в жизни человека – его доме. Мы любим то, что мы делаем! Приглашаем вас стать частью высокопрофессиональной команды и уникального проекта на позицию менеджера по работе с клиентами. Чем Вам предстоит заниматься: Приемом клиентов в офисе, консультациями по вопросам эксплуатации многоквартирного дома, по бухгалтерским начислениям, задолженностям и порядке их погашения; Приемом и обработкой звонков от клиентов; Подготовкой и отправлением письменных ответов на обращения Клиентов и контрольно-надзорных органов; Соблюдением сроков предоставления ответов на обращения, регламента работы с обращениями; Контролем ответов на обращения, поступившие через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ); Оформлением платных услуг Клиентам. Вакансия подходит вам если вы обладаете: Опытом и желанием работать в сфере жилищно-коммунального хозяйства; Опыт работы с 1С или у вас есть желание обучиться; Заинтересованностью в постоянном развитии в сфере жилищно-коммунального хозяйства и готовы обучаться; Ответственностью и настроены на работу в команде. Быть частью команды Терра — это: 100% белая заработная плата; Удобный график работы 5/2 с 9ч до 18ч, пн, ср, чт: с 9-18ч , вт: с 10 -19ч, пятница с 9-17ч; Предоставление смартфона и оплата мобильной связи; Развитая система обучения, адаптации и корпоративная культура; Лояльное руководство и дружный коллектив; Спортивные и другие корпоративные мероприятия; Денежные премии за каждого приведенного друга, ставшего нашим коллегой по вашей рекомендации.