Руководитель e-commerce и маркетплейсов WB / Ozon / Яндекс Маркет

Описание

«Царские Перины» — российский производитель матрасов и товаров для сна. Мы самостоятельно производим продукцию и развиваем продажи через Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Сегодня отдельные площадки ведут привлечённые специалисты и внешние партнёры. Следующий этап развития компании — создание сильной внутренней e-commerce-компетенции. Мы ищем руководителя e-commerce и маркетплейсов, который возьмёт на себя ответственность за развитие всего направления, будет управлять удалёнными специалистами и лично вести один из маркетплейсов. Это позиция для руководителя в формате player-coach: вы не только управляете, анализируете и ставите задачи, но и лично показываете результат на одной из площадок. Обязанности: Обеспечить выполнение и перевыполнение планов продаж и операционной прибыли на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Руководитель должен создать прозрачную и управляемую систему, в которой: по каждой площадке есть план продаж и прибыли;понятна эффективность рекламы;контролируются цены, акции, поставки и остатки;специалисты работают по конкретным задачам и срокам;решения принимаются на основании цифр;директор компании получает объективную картину без необходимости самостоятельно разбираться во всех кабинетах.Зона ответственности:1. Управление направлением маркетплейсовформирование общей стратегии продаж на WB, Ozon и Яндекс Маркете;подготовка месячных, квартальных и годовых планов;декомпозиция общего плана по площадкам, категориям и SKU;ответственность за совокупный финансовый результат направления;контроль выручки, маржинальности и операционной прибыли;управление ассортиментом, ценами, скидками и акциями;планирование рекламных бюджетов;контроль остатков, поставок и оборачиваемости;выявление убыточных товаров, рекламных кампаний и акций;поиск точек роста и новых каналов продаж.2. Личное ведение одного маркетплейсаРуководитель будет лично отвечать за одну из площадок. В зону личной ответственности войдут: выполнение плана продаж и прибыли;управление рекламой;работа с ассортиментом;ценообразование и участие в акциях;контроль карточек товаров;работа с поставками и остатками;анализ заказов, выкупов, отмен и возвратов;улучшение позиций и конверсии;тестирование гипотез;регулярная отчётность по результатам.В дальнейшем возможен запуск и развитие дополнительных каналов, включая маркетплейс Лемана ПРО. 3. Управление удалёнными специалистамипостановка задач специалистам по Wildberries, Ozon и другим каналам;согласование планов действий;контроль сроков и качества выполнения;проверка результатов после внесённых изменений;оценка эффективности каждого специалиста;проведение регулярных рабочих встреч;выявление слабых исполнителей;подготовка предложений по замене или усилению подрядчиков;постепенное формирование внутренней e-commerce-команды.4. Аналитика и контроль экономикипостроение единой системы отчётности по трём маркетплейсам;контроль плана и факта;анализ продаж по площадкам, моделям, размерам и SKU;расчёт и контроль юнит-экономики;анализ рекламных расходов и их окупаемости;контроль комиссий, логистики, хранения, возвратов и других расходов;оценка прибыльности товаров и рекламных кампаний;прогнозирование продаж и остатков;анализ конкурентов, цен и рыночных позиций;подготовка выводов и конкретных рекомендаций для директора.Нас интересует не просто рост оборота, а рост прибыльных продаж. 5. Использование AI и автоматизацияКомпания активно внедряет AI-инструменты в аналитику и управление. Вам предстоит: использовать AI для анализа выгрузок и отчётов;сравнивать показатели за разные периоды;выявлять отклонения и закономерности;находить товары с ухудшением экономики;контролировать выполнение задач;автоматизировать повторяющиеся отчёты;создавать понятные дашборды для руководства;формировать на основании данных рекомендации по рекламе, ассортименту и поставкам.Мы не ожидаем, что кандидат уже знает все AI-инструменты. Важно уметь работать с данными, быстро осваивать новые решения и использовать AI как рабочий инструмент, а не как замену профессиональной экспертизе. Какие результаты мы ожидаемВ первые 30 днейпроведение аудита WB, Ozon и Яндекс Маркета;проверка текущей экономики и рекламных расходов;оценка работы действующих специалистов;выявление основных проблем и потерь;создание единой формы отчётности;подготовка плана действий на 90 дней.В первые 3 месяцапринятие личной ответственности за одну площадку;внедрение регулярного контроля планов и задач;создание прозрачной аналитики по всем маркетплейсам;устранение основных убыточных действий;повышение дисциплины удалённых специалистов;получение первых измеримых улучшений по личной площадке.В течение 6–12 месяцеввыполнение утверждённого плана продаж и прибыли;рост эффективности рекламы;снижение доли убыточных SKU;улучшение оборачиваемости;развитие новых каналов продаж;снижение зависимости компании от внешних подрядчиков;формирование устойчивой e-commerce-системы. Требования: практический опыт работы с маркетплейсами;самостоятельное ведение хотя бы одной крупной площадки;понимание особенностей Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета;опыт управления продажами, рекламой, ассортиментом и поставками;понимание юнит-экономики;умение считать прибыль после комиссий, логистики, рекламы, возвратов и других расходов;уверенное владение Excel или Google Таблицами;способность работать с большими объёмами данных;опыт взаимодействия с удалёнными сотрудниками или подрядчиками;умение ставить задачи и контролировать их выполнение;способность аргументированно отстаивать решения;самостоятельность и ориентация на результат;готовность лично работать в кабинете маркетплейса;интерес к AI, автоматизации и современным аналитическим инструментам.Будет преимуществом:опыт одновременной работы с WB, Ozon и Яндекс Маркетом;опыт руководства e-commerce-направлением;опыт управления P&L;опыт в категориях матрасов, мебели, товаров для дома или крупногабаритных товаров;опыт работы с большим количеством размеров и SKU;опыт запуска новых маркетплейсов с нуля;опыт создания аналитических дашбордов;знание Power BI, Looker Studio или аналогичных инструментов;опыт работы на стороне производителя;подтверждённые кейсы роста операционной прибыли.Нам не подойдёт кандидат, который: умеет только заполнять карточки и формировать поставки;оценивает результат исключительно по выручке;не считает реальную прибыль;привык одновременно вести большое количество сторонних клиентов;хочет только управлять и не готов лично работать с одной площадкой;избегает ответственности за конкретный финансовый результат;принимает решения без анализа данных;не готов контролировать подрядчиков и требовать выполнения задач;рассматривает эту работу как дополнительный проект.Нам нужен человек, который готов глубоко погрузиться в один бизнес и вместе с компанией построить сильное e-commerce-направление. Условия: Что мы предлагаем:- работу напрямую с собственником и директором компании;- реальное влияние на стратегию продаж;- самостоятельность в принятии решений в рамках утверждённых бюджетов;- действующие кабинеты WB, Ozon и Яндекс Маркета;- собственное производство и возможность влиять на ассортимент;- доступ к необходимым данным и аналитическим сервисам;- возможность внедрять AI и автоматизацию;- поддержку дизайнеров, производства, склада и других подразделений;- понятную систему мотивации;- перспективу формирования собственной команды;- развитие до коммерческого руководителя e-commerce-направления. ДоходУровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от подтверждённого опыта и результатов кандидата. Структура вознаграждения: конкурентный фиксированный оклад;ежемесячная премия за выполнение операционных KPI;квартальная премия за выполнение плана прибыли;дополнительное вознаграждение за рост и развитие направления.Мы готовы обсуждать повышенный доход с кандидатом, который сможет подтвердить свои результаты цифрами и рекомендациями предыдущих работодателей или клиентов. Как будет оцениваться результатЭффективность руководителя оценивается по трём направлениям: Общий результат e-commerce: совокупная операционная прибыль;выполнение общего плана;маржинальность;эффективность рекламы;качество управления остатками и поставками.Результат личной площадки: выполнение плана продаж и прибыли;динамика сопоставимых товаров;рекламная эффективность;конверсия;выкупы, отмены и возвраты;оборачиваемость.Развитие системы: качество аналитики;выполнение задач подрядчиками;автоматизация отчётности;запуск новых каналов;снижение зависимости от внешних исполнителей.