Team Lead B2C Sales (EdTech)

Описание

О компании Международный EdTech-проект в нише психологии с сильным личным брендом фаундера.Ищем Head of Sales, который возглавит отдел продаж трансформационных продуктов: от найма и обучения менеджеров до системного роста показателей выручки. Что предстоит делать Управление командой. Найм, онбординг, обучение и развитие менеджеров по продажам. Постановка и контроль планов. Декомпозиция общего плана продаж на команду и на каждого сотрудника, контроль выполнения. Прослушка звонков и разбор кейсов. Регулярный аудит диагностических звонков, обратная связь, работа над скриптами и возражениями. Выстраивание системы продаж. Внедрение и оптимизация процессов: от лида до закрытия сделки и upsell/cross-sell по базе. CRM и аналитика. Контроль качества ведения CRM, построение отчетности, анализ воронки, конверсий по этапам, причин отказов. Взаимодействие с маркетингом. Синхронизация по качеству и объему лидов, гипотезы по улучшению воронки, участие в планировании запусков. Мотивация и KPI. Разработка и корректировка системы мотивации, бонусов, KPI для команды. Личное участие в сложных сделках. Ключевые лиды, VIP-клиенты, эскалации. Участие в запусках. Планирование продаж на вебинарах и акциях, координация команды в пиковые периоды. Кого ищем Опыт руководства отделом продаж от 1-2 лет (B2C, желательно образование/консалтинг/трансформационные продукты). Опыт личных продаж от 2-3 лет в консультативном стиле - умение самому продемонстрировать, диагностировать и закрыть сделку. Опыт построения или масштабирования отдела продаж с нуля или в активном росте. Уверенное владение аналитикой: конверсии, воронка, юнит-экономика продаж. Плюсом Опыт работы в нише коучинга, тренингов, личностного развития. Личный опыт участия в трансформационных программах. Опыт внедрения CRM-процессов и систем мотивации с нуля. Расскажите в сопроводительном письме кратко о своем опыте руководства отделом продаж: сколько человек было в команде, какие результаты по плану продаж удалось достичь (цифры приветствуются).