Специалист по развитию бизнеса (аналитик в маректинге)

Описание

Ведущая юридическая фирма BGP Litigation в поисках специалиста по развитию бизнеса. Основная задача нового члена команды - обеспечивать системную работу с действующей клиентской базой и коммерческими процессами Фирмы: превращать данные CRM, клиентские метрики и обратную связь в конкретные действия по удержанию и развитию клиентов, сопровождать тендеры и поддерживать актуальность базы опыта. Чем предстоит заниматься: Вести мониторинг и анализ клиентских метрик. Организовывать работу системы клиентской базы: сегментировать клиентов, формировать и актуализировать клиентские профили, отслеживать сигналы, отзывы, обеспечивать актуальность клиентских данных для расчета метрик. Выявлять потенциал развития клиентов, риски и возможности реактивации; Вести работу с партнерами и ориджинаторами по проектам с клиентами; Фиксировать предпринятые действия и результаты, анализировать причины утраты клиентов и эффективность сценариев удержания и развития. Обеспечивать качественную работу с лидами в CRM-системе и формулировать бизнес-требования к ее доработкам. Вести единый учет коммерческих предложений и формировать базу опыта. Готовить материалы для BD-встреч и участия в тендерах. Участвовать в актуализации стандартов, инструкций и чек-листов по тендерам, коммерческим предложениям. Мы ожидаем: Опыт работы от двух лет в развитии бизнеса, клиентской аналитике, CRM, тендерах и иных коммерческих процессах. Умение анализировать данные и переводить результаты анализа в конкретный список клиентов, действий и ответственных. Опыт работы с CRM:понимание принципов качества данных, клиентской сегментации и коммерческой воронки. Уверенное владение Excel; опыт работы с Power BI или другими аналитическими инструментами будет преимуществом. Навыки подготовки тендерной документации, коммерческих и квалификационных материалов. Сильный письменный русский язык, умение структурировать сложную информацию, выделять главное и работать с текстом. Самостоятельность, внимание к деталям, способность работать с несколькими параллельными процессами и доводить задачи до результата. Умение конструктивно взаимодействовать с партнерами и контролировать исполнение договоренностей. Мы предлагаем: Возможность получить опыт работы в компании с экспертизой, признанной ведущими юридическими рейтингами на рынке; Оформление согласно ТК РФ; Стабильный высокий оклад и ежегодный бонус по итогам работы; Фитнес и обучение английскому языку по корпоративной цене; Внешнее и внутреннее обучение (тренинги, курсы, семинары, вебинары); ДМС, а также полис выезжающего за рубеж (для командировок и отпуска); Ежедневно свежие сезонные фрукты, круассаны по понедельникам, пиццы по пятницам; График работы: 10:00-19:00, суббота и воскресенье - выходные; Уютный офис в бизнес-центре "Империя", Москва-Сити.