Оператор call-центра

Описание

Меня зовут Маслов Александр, я уже более 15 лет занимаюсь лечением животных. У нас в клиниках работает классная команда врачей, ассистентов и администраторов. Нам нужны операторы call-центра, которые станут частью команды и будут расти вместе с нами. Для нас работа - это возможность улучшить жизнь и самочувствие самых милых пациентов - животных! Обязанности: Оперативно отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах и на почте Консультировать пациентов об услугах клиники (стоимость, график врачей, акции, комплексные программы, подготовка к процедурам и т.д.) Подтверждение записи, ее перенос при необходимости Внимательно прислушиваться к клиентам для выявлении проблемы и записи к нужному специалисту Поддерживать высокий уровень сервиса Требования: опыт работы администратором или оператором call-центра от 1 года будет вашим преимуществом грамотная и четкая речь, вежливость свободная работа на ПК внимательность к деталям: они очень важны и это зачастую спасает пушистых клиентов любовь и эмпатия к животным обязательны! Условия: удобный сменный график по договоренности с руководителем КЦ (1/1, 2/2, 3/2) полностью оплачиваемая стажировка от 1 месяца (может закончиться раньше) гибридный формат работы обсуждается с кандидатами, прошедшими стажировку вознаграждение складывается из оплаты за 1 смену (4000 рублей) + бонусы с записей клиентов с первого дня работы скидки на лечение и консультации ваших питомцев Мы ищем не просто сотрудника - нам нужен человек, который станет частью команды, разделит наши ценности и поможет клинике расти.Если откликается - напиши нам небольшое сопроводительное письмо при отклике. До встречи в Масвет!