Менеджер по работе с клиентами (Автошкола)

Описание

Мы — активно развивающаяся автошкола. Ищем в свою команду дружелюбного и ответственного менеджера, который станет проводником для наших курсантов.Если ты понимаешь что такое качественный сервис и умеешь проявлять заботу и внимание. Легко общаешься и готов помогать другим. Тогда "welcome" мы ждем тебя в нашей дружной команде!Чем предстоит заниматься:· Встречать и консультировать клиентов: Помогать будущим ученикам с выбором программы обучения, отвечать на все вопросы о процессе, стоимости и графике.· Работать с документами: Оформлять договоры на обучение, регистрировать клиентов в базе данных, проверять правильность заполнения документов и контролировать оплату. Это ключевая часть офисной работы.· Вести клиента от начала до конца: Сопровождать учеников на всех этапах — от подписания договора до выдачи свидетельства об окончании автошколы, отвечать на их вопросы в чатах и по телефону.· Координировать учебный процесс: Взаимодействовать с инструкторами и преподавателями, помогать с составлением расписания.· Работать с отзывами: Поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы ученики оставались довольны и рекомендовали нас друзьям.· Вести отчетность: Работать в CRM-системе, отслеживать дебиторскую задолженность.Наши пожелания к кандидату:· Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и вежливо объяснять информацию.· Доброжелательность, клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.· Ответственность, внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами.· Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, умение быстро работать с базами данных).· Опыт работы в продажах или в сфере обслуживания приветствуется, но главное — ваше желание учиться и работать. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта.Мы предлагаем:· Работу в удобных офисах с комфортными условиями работы.Российская, 61 - график: 2/2 с 10:00 до 20:00Григория Булгакова, 7- график: 5/2 с 10:00 до 19:00· Достойный доход: Зарплата от 45 000 рублей (фиксированный оклад + премии и бонусы за выполнение KPI). Уровень дохода зависит от вашей активности.· Официальное оформление: Полное соблюдение ТК РФ, оплата больничных, отпусков. Стабильные выплаты два раза в месяц.· Поддержку и обучение: Мы всему научим и поможем на этапе стажировки, у нас дружный коллектив и лояльное руководство, которое всегда готово подставить плечо.Станьте частью нашей команды!