Специалист технической поддержки (1 линия)

Описание

Вам предстоит: Принимать и регистрировать заявки по тех. обслуживанию, ремонту компьютерной техники, средств связи и программного обеспечения; Поддержка пользователей при работе с компьютерами, оргтехникой, ЛВС, IP-телефонией и системными продуктами; Создавать инструкции для пользователей; Обучать пользователей. Наши ожидания: Уверенное владение Windows (диагностика, управление пользователями, драйверами)Офисные пакеты. MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Криптографические средства. Работа с КриптоПро (в том числе настройка АРМов для работы с ЭЦП).Active Directory. Опыт с Active Directory: создание учётных записей, сброс паролей. Умение работать с Service Desk-системами: Jira, Confluence. Средства удалённого доступа. В Dogma Вас ждут: Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня; Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска); График работы 5/2, с 9:00 до 18:00; Удаленный формат работы; Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров; Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%; Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь; Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение); Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия; Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы; Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.