Ведущий специалист сопровождения 1С

Описание

Что нужно делать?Консультирование пользователей Заказчика по функционалу сопровождаемой ИС;Взаимодействовать с заказчиками для сбора дополнительной информации для ознакомления и принятия решения по консультированию и настройки ИС; Информирование заказчиков о решение с помощью консультации или предоставления инструкций по БП и настройкам системы; Вести контроль задач через ITSM систему с своевременным указанием статуса и предоставлением комментарий заказчикам; Контролировать актуальность базы знаний;Проводить обучение пользователей по функциональным блокам БП.Что для этого требуется?Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;Высшее образование;Знание платформы 1С: Предприятие 8, а также типовых конфигураций на базе 1С:УПП, ERP, Документооборот, желательно знание - MDM, ТОИР, УАТ, УХ;Знание функциональных блоков ПУ, НУ, БУ, ОУ в типовых конфигурация 1С:УПП, ERP, УХ, ЗУП, Документооборот, MDM, ТОИР, УАТ. Навыки делового общения с заказчиками;Ответственность и исполнительность;Желание развиваться и предлагать идеи для улучшения сервиса.Что готовы предложить?Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT‑компанию;Белая заработная плата: оклад + бонус;Широкий пакет ДМС с ведущими клиниками города. Стоматология включена в пакет ДМС!Компания осуществляет бронирование сотрудников в рамках норм действующего законодательства;Работа в команде профессионалов с возможностью роста;Программа наставничества, которая помогает адаптироваться новым сотрудникам;Компания предоставляет возможность обучать других сотрудников и стать самому наставником;Семинары и корпоративная библиотека курсов;Работа с современными цифровыми системами и возможность принять участие в проектах автоматизации функций;Насыщенная корпоративная жизнь: Ежегодные "Честные игры" (спортивно-интеллектуальный турнир, различные квизы, программа Амбассадорства и другие мероприятия).График работы 5/2, 40 часовая рабочая неделя;