Менеджер по организации экскурсий

Описание

Ты — человек, у которого всегда всё по полочкам, но при этом ты умеешь говорить с людьми тепло и по делу? Хочешь работать с проектом, который делает технологии ближе, а путешествия — насыщеннее? Мы ищем менеджера, который будет курировать экскурсии и мероприятия в Иннополисе, IT-парках и Казани. Это не просто брони — это знакомство с будущим, культурой и людьми. Кто мы такие? Мы — команда, которая организует экскурсии и мастер-классы в одном из самых технологичных городов России — Иннополисе, а также проводим авторские туры по Казани и IT-кластерам региона. Наши клиенты — частные туристы, школы, студенты, предприниматели и делегации. Что мы уже делаем: • Проводим туры по офисам и лабораториям высоких технологий, • Организуем мастер-классы, квесты, деловые встречи, • Помогаем гостям города понять, как живёт и развивается экосистема инноваций Татарстана. Кого мы ищем? Ты подходишь нам, если: • Любишь порядок и быстро разбираешься в новых задачах, • Не пугаешься общения с клиентами и умеешь продавать с заботой, • Готов работать в CRM и вести несколько процессов одновременно, • Понимаешь, как важно соблюдать сроки, вникать в детали и держать слово. Что ты будешь делать: Экскурсии по Иннополису, IT-паркам и Казани: • Запись и подтверждение клиентов, • Координация маршрутов, гидов, транспорта, • Контроль качества: от логистики до отзывов, • Сбор и публикация обратной связи (2ГИС, Google, Авито и т.д.). Дополнительные мероприятия: • Продажа и организация мастер-классов, квестов, встреч с представителями компаний, • Обсуждение условий с партнёрами и заказчиками, • Организация питания, аренды площадок, преподавателей, • Учёт и контроль всех участников и партнёров. Работа с клиентами: • Быстрые ответы (в течение 5 минут после запроса), • Поддержка до, во время и после мероприятия, • Решение нестандартных ситуаций с лёгкостью и доброжелательностью. Документы и отчётность: • CRM, базы клиентов и партнёров, • Выставление счётов, актов, предложений, • Финансовый контроль и отчётность. График • 2/2 с 09:00 до 20:00 по московскому времени • Удалённо, но возможны выезды на площадки при больших мероприятиях Оплата • 2400 ₽ за одну смену • + 10% от чистой прибыли по всем дополнительным продуктам (мастер-классы, питание, квесты, встречи и т.п.) Что получаешь: • Наставничество и обучение в процессе • Прямое влияние на развитие проекта • Чёткий, понятный регламент и живую команду • Уважение к твоему времени и инициативам • Много интересного общения — с клиентами, стартапами и крупными компаниями Если ты дочитал(а) до этого места и подумал(а): “Вот это я, хочу быть частью этого” — оставь отклик и напиши в сопроводительном письме слово ИННО. Так мы поймём, что ты внимательный и замотивированный человек, а не просто тыкнул “отклик”. Ждём тебя в команде будущего ✨