Оператор call-центра

Описание

Стоматологическая клиника приглашает в свою дружную команду активного сотрудника на позицию Оператор колл-центра. Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.- Консультирование пациентов по услугам клиники, расписанию врачей, стоимости услуг.- Запись пациентов на прием к врачам и специалистам.- Обработка обращений, поступивших через сайт и социальные сети.- Ведение базы данных пациентов и актуализация информации.- Ведение отчетности по звонкам и записям. Требования:- Высшее или среднее специальное образование.- Опыт работы в Call-центре или сфере обслуживания клиентов желателен- Грамотная устная и письменная речь. Дикция.- Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость.- Позитивный взгляд на мир, активная жизненная позиция- Умение работать в условиях многозадачности.- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы). Условия:- Полная занятость с 9:00-20:00 4/3, либо с 9-18ч 5/2- Заработная плата: от 44000р- Своевременная выплата з/п.- Комфортные условия труда.- Дружный коллектив.- Лояльное руководство.