Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок

Описание

Обязанности: Проверка оформления перевозочных документов и документов пассажиров, удостоверяющих личность; Прием, проверка, маркировка багажа и ручной клади в соответствие с требованиями правил воздушной перевозки и правил авиакомпаний; Информирование пассажиров о правилах и условиях воздушной перевозки; Оформление сверхнормативного и платного багажа на стойке регистрации; Работа в системах регистрации. Регистрация пассажиров на рейс, выдача посадочных талонов и сопровождение процесса посадки; Взаимодействие со смежными подразделениями: авиакомпаниями и службами аэропорта для обеспечения высокого уровня сервиса и своевременного выполнения всех процедур; Решение клиентских вопросов и предоставление информации о рейсах, услугах и правилах перевозки; Ведение пакета полетной документации и отчетности по окончании обслуживания рейса и предоставление смежным структурным подразделениям; Соблюдение стандартов безопасности, конфиденциальности при работе с личными данными пассажиров и их багажа, внутренних процедур и правил компании и авиакомпаний. Требования: Среднее общее образование; Уверенный пользователь MS Office; Знание английского языка будет вашим преимуществом. Условия: Аэропорт Красноярск — это место, где начинают уверенно. Мы знаем, как важен первый шаг в карьере, поэтому создаем поддерживающую среду для новичков. Вас встретит дружный коллектив, где принято помогать, а не бросать в одиночестве. Старт в профессии без стресса и затрат. Мы полностью обучим вас всему необходимому с нуля за счет предприятия. Вы получите профессию, которая всегда будет востребована. Гарантированная стабильность. «Белая» заработная плата с ежегодной индексацией, оплата отпуска и больничного в соответствии с законодательством, дополнительные выходные дни и выплаты в сложных жизненных ситуациях — мы заботимся о вас. А еще у нас есть дополнительное медицинское страхование (ДМС), подарки детям к Новому Году, и компенсация перелета к месту отдыха и обратно. Комфорт и безопасность. Четкий, заранее известный график, который позволяет планировать жизнь. Современная, чистая рабочая зона, качественная и стильная форменная одежда, спецодежда и СИЗы, удобные раздевалки, оборудованные душевыми и уютные кухни, где можно отдохнуть и пообщаться с коллегами. Возим на работу и с работы. Живете далеко от аэропорта? Не проблема: у нас есть надежный и комфортный служебный транспорт, который доставит вас до работы и обратно: ни пробок, ни ожидания на остановках. 11 автобусных маршрутов, охватывают все районы города и ближайшие к аэропорту населенные пункты. График работы сменный: 2/2 (12 часов в день, 12 часов в ночь, 2 дня дома),веерный график: 3/2 (с 03-00 утра до 11-00 дня).