Менеджер отдела сопровождения

Описание

Компания «СДЭК» является лидером рынка логистики и перевозок, предоставляя полный спектр логистических решений для бизнеса любого масштаба. Мы ценим наших сотрудников и предлагаем им возможности профессионального развития, карьерного роста и участие в интересных проектах. Ваши основные обязанности будут включать: Регулярное взаимодействие с клиентами-юридическими лицами и интернет-магазинами, включая консультации и поддержку. Своевременное решение возникающих вопросов и устранение любых проблемных ситуаций. Анализ активности клиентов и предоставление рекомендаций по улучшению обслуживания. Контроль состояния счетов клиентов и управление дебиторской задолженностью. Поддержка взаимодействия между отделами внутри компании для эффективного решения задач клиента. Что мы ожидаем от вас: Опыт работы менеджером по работе с клиентами или аналогичной должности не менее одного года. Способность к эффективному взаимодействию с различными типами клиентов. Навыки анализа и систематизации информации. Высокий уровень личной мотивации и стремление достигать поставленных целей. Клиентоориентированный подход и умение быстро находить решения сложных задач. Какие преимущества ждут вас: Удобный график работы - 2/2 с 9:00-21:00 по ЕКБ. Оклад 30 000р + KPI (зависит от количества выполненных задач). В среднем выходит 50000 рублей на первый рабочий месяц. Далее возможен выход на уровень 50000-70000 рублей (в зависимости от ваших показателей). Официальное оформление согласно ТК РФ с 1 дня. Возможность карьерного роста и участия в корпоративных программах обучения. Корпоративные мероприятия и тимбилдинги, способствующие укреплению команды. Возможность удаленной работы спустя 5-6 месяцев. Уютная комната приема пищи с кофе, чаем и печеньем:) Комфортный офис г. Екатеринбург ул. Хохрякова, 74 (метро ст. Геологическая). Дружный коллектив и всесторонняя поддержка сотрудников. Отсутствие строгого дресс-кода. Бесплатное обучение и помощь опытного наставника. Два раза в год наши ведущие специалисты отправляются за рубеж для празднования корпоративных достижений. Всего один клик отделяет вас от перспектив, о которых другие лишь мечтают! Присоединяйтесь к нашей команде прямо сейчас!