Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере банкротства физических лиц. Наша команда помогает людям найти законный выход из сложной финансовой ситуации, делая сложные юридические процедуры понятными и доступными. Мы ценим клиентоориентированность, экспертизу и честность. В связи с расширением штата мы ищем энергичного продажника, который готов работать с теплым трафиком и закрывать сделки на высоком уровне. Чем предстоит заниматься Вам не нужно искать клиентов «в холоде» — мы предоставляем готовый поток заявок. Ваша задача — провести клиента от первого контакта до договора. Обработка входящего трафика: работа с заявками из Яндекc Директ, Авито, обращений в чат и по телефону. Консультирование: общение с клиентами по телефону и в мессенджерах. Продажа через ценность: выявление потребностей и «болей» клиента, презентация услуг компании, работа с возражениями. Закрытие сделок: заключение договоров и доведение клиента до оплаты/принятия решения. Работа в CRM (Битрикс24): ведение карточек клиентов, фиксация результатов общения и отчетность. Выполнение личного плана продаж и KPI. Мы ожидаем, что вы Имеете высшее юридическое образование. Имеете опыт работы в сфере банкротства физических лиц (БФЛ) от 1 года. Владеете навыками активных продаж по телефону, умеете продавать через консультацию, а не давление. Отлично работаете с возражениями и умеете закрывать сделку. Понимаете воронку продаж и конверсию. Умеете объяснять сложные юридические вопросы простым и понятным языком. Грамотно излагаете мысли устно и письменно. Ответственны, инициативны, нацелены на результат, стрессоустойчивы и умеете работать в режиме многозадачности. Опыт работы с Авито, Яндекс Директ, Битрикс24 (или других CRM) будет Вашим преимуществом. Условия работы Официальное трудоустройство. График работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 (по Екатеринбургу). Удаленный формат работы. Мы предлагаем конкурентную систему мотивации, которая позволяет зарабатывать за счет процента от продаж: Оклад + KPI + % от продаж. Почему стоит работать с нами Реальные карьерные перспективы: возможность роста до Руководителя отдела продаж (РОП). Постоянный поток «теплых» клиентов: вы сосредоточены на продажах, а не на холодном поиске. Стабильность и прозрачность: четкие KPI и понятная система расчета. Дружный коллектив: работа в команде профессионалов, готовых поддерживать и помогать. Откликайтесь прямо сейчас! Станьте частью нашей команды и помогайте людям находить выход из сложных ситуаций вместе с нами!