Медицинский директор / Главный врач стоматологической клиники
Описание
Refformat — стоматологическая экосистема, объединяющая три ключевых направления: WOW — детский приём и эстетика улыбки: брекеты, элайнеры, виниры, отбеливание. PRO — функциональная реабилитация: имплантация (визитная карточка клиники), челюстно-лицевая хирургия, костная пластика, протезирование All-on-4 и All-on-6. EDU — собственный образовательный центр с авторскими курсами от врачей команды Refformat, куда приезжают учиться стоматологи со всей страны. Мы ищем сильного управленца, который разделяет наш подход к качественной медицине и готов развивать клинику вместе с нами. Условия: Должность: Медицинский директор / Главный врач Место работы: Москва, ул. Фадеева, 4а, помещение V, «Итальянский Квартал» (м. Маяковская) Клиника: 10 кабинетов, современное оборудование Команда: 35 врачей + ассистенты + главная медицинская сестра График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00 Оформление: ТК РФ Испытательный срок: 3 месяца ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Корпоративная программа лечения — забота о здоровье для Вас и Вашей семьи; Анализы лаборатории ДНКом по себестоимости; Возможность профессионального обучения и повышения квалификации; Работа в современной клинике с сильной командой и узнаваемым брендом; Реальную возможность влиять на качество медицинской помощи и развитие направлений; Прозрачную систему мотивации и достойную оплату. ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: 1. Управление персоналом и развитие компетенций: Подбор врачей совместно с собственником и HR: оценка профессионального уровня, участие в собеседованиях и аттестации; Планирование и организация обучения: внутренние разборы, наставничество, внешние курсы, обучение стандартам сервиса и коммуникаций; Управление медицинским персоналом через KPI: постановка индивидуальных планов (выручка, структура услуг, повторные визиты, жалобы), регулярные отчёты и обратная связь. 2. Клиническое руководство и качество лечения: Организация и контроль соблюдения стандартов асептики и антисептики, инфекционной и радиационной безопасности (рентген, КЛКТ); Контроль ведения медицинской документации; Взаимодействие с контролирующими органами, подготовка и сопровождение проверок; Разработка чек-листов, внедрение и контроль единых правил работы с пациентами: маршрутизация, оформление планов лечения, информированное добровольное согласие, фотопротокол, контроль завершения курсов лечения. 3. Операционное управление: Управление загрузкой кабинетов и оборудования с учётом специализации и финансовых целей (совместно с управляющим директором); Эффективное планирование расписания врачей (отпуска — не позднее чем за 6 месяцев, обучение — не позднее чем за 2 месяца); Контроль использования лекарственных средств и расходных материалов (корректность назначения, отсутствие неоправданного перерасхода, соблюдение протоколов). 4.Развитие сети и медицинского продукта: Формирование линейки стоматологических услуг и стандартов сервиса, разработка новых направлений; Участие в разработке маркетинговых акций с оценкой их медицинской обоснованности и влияния на качество; Анализ обратной связи пациентов, NPS, онлайн-репутации с медицинской точки зрения, разработка мер по повышению удовлетворённости. Важно для нас: Высшее образование по профилю «стоматология» ;Действующая аккредитация по одной из стоматологических специальностей; Наличие сертификата по организации здравоохранения — приветствуется. Опыт работы От 3 лет на руководящих должностях в коммерческой стоматологии; Опыт управления клиникой от 8 кресел — преимущество. Знание нормативно-правовой базы: стандартов и порядков оказания стоматологической помощи, клинических рекомендаций; требований к лицензированию, СанПиН, правил радиационной и инфекционной безопасности; правил ведения медицинской документации и работы с контролирующими органами. управление медицинской командой, внедрение клинических протоколов; работа с KPI, анализ финансово-медицинских показателей (средний чек, конверсия, рентабельность); построение и проведение клинических аудитов и внутренних экспертиз; формирование системы показателей качества, работа с жалобами и переделками. глубокое понимание терапии, хирургии, ортопедии, ортодонтии, имплантации; умение оценивать планы лечения коллег, качество снимков и фотопротоколов; навык разбора сложных и конфликтных клинических случаев. уверенный пользователь ПК, работа с МИС; знание 1С — преимущество.