Специалист технической поддержки

Описание

Привет! Я Екатерина HR компании Проффит Консалтинг . Мы уже 20 лет работаем в сфере автоматизации автопарков (навигационные системы, тахографы и т.п.) Сейчас расширяем группу технической поддержки клиентов . Нам требуются специалисты технической поддержки (работа в офисе) НЕ Колл-центр Нет опыта? Обучаем и вводим в должность. Первое время под руководством опытного наставника (все оплачивается ) Компания работает в сфере B2B Мы предлагаем: Обучение и ввод в должность, поддержку во время адаптации Обучение с опытным наставником. Первое время только обучение, а не сразу работа с клиентами ( все оплачивается) официальное трудоустройство Белая заработная плата, выплаты дважды в месяц 55 000 на руки на старте Бесплатные комплексные обеды в собственной столовой от шеф-повара Корпоративный транспорт до работы и обратно (комфортный автобус начинает движение с ост. ДК Энергетик в сторону Нового Города , которая следует до проспекта Х.Туфана и далее в сторону проспекта Камаза до офиса Металлургическая 61 ) График работы 5/2 c 8:30 до 17:30 Почему у нас классно: современный комфортный офис чай, кофе от компании массажное кресло для перезагрузки дружелюбная атмосфера свободный дресс код подарки детям сотрудников к Новому Году корпоративные мероприятия у нас нет бюрократии, все максимально прозрачно Наши ожидания : Свободный пользователь ПК Грамотная речь Обучаемость Задачи: Прием и регистрация обращений пользователей (тф, телеграм, почта) Сбор первичной информации о проблеме Консультирование по работе с системой Проверка работоспособности системы, помощь в решении проблем Регистрация, диагностика и дистанционная настройка работы телематического оборудования Направление обращений клиентов со сложными запросами к специалистам более высокой квалификации ПРИСЫЛАЙ РЕЗЮМЕ ! Работай в одной из самых инновационных сфер деятельности!