Администратор службы приема и размещения

Описание

Обязанности: встреча гостей; информирование об услугах отеля; создание комфортной доброжелательной атмосферы; предоставление сервиса в соответствии со стандартами отеля; оформление процедур заселения и выезда гостей; работа в специализированной программе бронирования; прием входящих телефонных звонков; составление отчетности по итогам смены; взаимодействие со всеми подразделениями отеля.Требования: опыт работы; среднее специальное или высшее образование; опытный пользователь ПК, Word, Excel, Fidelio; умение работать с документами; грамотная устная и письменная речь; стрессоустойчивость; доброжелательность, позитивность, презентабельный внешний вид; знание английского языка и опыт работы приветствуется. Условия: Сменный график работы: 2/2 c 10:00 до 22:00 и с 22:00 до 10:00; Развоз на такси после 21:00 ​​​​​​​Униформа ​​​​​​​Бесплатное питание.