Key Account Manager / Менеджер по работе с партнерами

Описание

НПК «Финист-Софт» — лидер в разработке программного обеспечения для банков. Компания работает с 1991 года и имеет в России и СНГ четыре центра разработки, аналитики и консалтинга. Портфель клиентов превышает 150 банков, включая входящие в ТОП-10.«Финист-Софт» работает по трем направлениям:• Банковское ПО;• ИТ-услуги и разработка на заказ;• Аутсорсинг. Основные обязанности: Ведение действующих клиентов компании, отражение в CRM; Выявление потребности клиента, необходимости оптимизации идоработок (тесное общение с IT подразделением, составление функционала доработки), допродажи; Контроль текущего сопровождения, контроль исполнениязаявок согласно SLA; Контроль процесса документооборота и дебиторской задолженности, договорных процессов; Организация/участие на встречах с клиентами; Участие в маркетинговых кампаниях по закрепленным клиентам; Оказание высокого уровня клиентского сервиса и построениедоверительных отношений; Выполнение плановых показателей̆, аналитика продаж; Дополнительно составление предложений по продажам по действующим клиентам. Требования: Опыт работы в аналогичной должности, опыт работы в IT сфере и банковской сфере будет Вашим существенным преимуществом; Знание психологии и принципов продаж; Знание основ ценообразования и маркетинга; Знание правил оформления различной документации; Навыки делового общения, переговоров и презентаций; Аналитическое мышление; Отличные коммуникативные навыки и активная жизненная позиция; Организованность и стрессоустойчивость; Умение нести ответственность за результат и можешь подтвердить это фактами; Умение видеть боль клиента и предлагать ему решение; Умение не только довести клиента до подписания договора, но и сопровождение сделки до ее закрытия; Настойчивость, умение быстро искать решения Грамотная устная и письменная речь. Почему выбирают нас: Опыт и развитие: У нас сильная команда экспертов, готовая делиться знаниями. Наставничество, обучение и доступ к лучшим практикам рынка; Карьерные возможности: Чёткий план роста, регулярные ревью и открытые вакансии внутри компании; Творческая атмосфера: Работа с уникальными проектами, где приветствуются новые идеи и нестандартные подходы; Комфортные условия: Офис с удобным расположением у метро, рабочие зоны для сосредоточенности и отдыха; Забота о сотрудниках и удобная инфраструктура: Гибкое начало дня. В офисе есть кофемашина, настольный теннис, зоны отдыха, а рядом сквер для прогулок, а также фитнес-центр; Корпоративная культура: Неформальные встречи, регулярные выезды на природу, мероприятия для команды.