Администратор СДО/LMS (специалист по обучению)

Описание

О ролиКоманда Учебного центра Группы компаний «Твоя Аптека» в поиске специалиста, который будет обеспечивать бесперебойную работу системы дистанционного обучения и развивать ее. Это роль — технический фундамент всех образовательных процессов: от загрузки курсов до аналитики и поддержки пользователей.Обязанности• Наполнять и настраивать LMS: загружать курсы, тесты, вебинары, следить за актуальностью материалов• Управлять каталогом и назначать программы сотрудникам (индивидуально и по группам)• Консультировать пользователей: помогать с доступом, навигацией, прохождением курсов (терпеливо и понятно)• Работать с учетными записями, обеспечивать синхронизацию с HR-системой• Формировать отчеты и выгрузки для HR-аналитики (Excel: сводные, ВПР, формулы)• Взаимодействовать с внутренними заказчиками и поставщиком платформы: собирать потребности, решать вопросы, тестировать обновления• Контролировать качество отображения материалов, отслеживать и фиксировать баги• Готовить информационные письма и рассылки для пользователей о новых курсах, обновлениях, возможностях платформыТребования• Опыт администрирования LMS / СДО от 1 года, преимущество - LMS Motivity• Уверенный Excel (сводные таблицы, ВПР, формулы)• Базовые навыки графических редакторов (чтобы оформлять баннеры в LMS)• Развитая коммуникабельность: легко находишь общий язык с разными людьми (от рядовых сотрудников до подрядчиков)• Внимательность к деталям: ничего не теряется, всё работает как часы• Клиентоориентированность: умеешь помогать людям, даже когда вопросы повторяются