Руководитель отдела телемаркетинга / исходящих телефонных продаж

Описание

Привет! Меня зовут Кирилл Игоревич. Я предприниматель-практик. Более 7 лет развиваю продажи, маркетинг, команды и бизнес-процессы в юридической компании в сфере банкротства физических лиц. Сейчас я запускаю второй офис компании. Одна из ключевых задач — построить с нуля отдельное направление, которое будет находить потенциальных клиентов и стабильно загружать отдел продаж качественными встречами. Для этого я ищу руководителя отдела телемаркетинга, который будет работать напрямую со мной и возьмёт на себя создание всей верхней части воронки продаж. Нам нужен не просто руководитель операторов. Мне нужен человек, который понимает всю систему: где получить контакт потенциального клиента, кому звонить, что говорить, как квалифицировать человека, как назначить встречу и сколько такая встреча должна стоить компании. Главная цель — создать систему, которая стабильно обеспечивает отдел продаж от 100 качественными встречами в месяц по адекватной стоимости. Что предстоит делать:— Вместе со мной разработать стратегию исходящего привлечения клиентов;— Искать, покупать и тестировать источники контактов потенциальных клиентов;— Строить воронку: контакт → дозвон → разговор → квалификация → запись → состоявшаяся встреча;— Нанимать и формировать команду специалистов телемаркетинга;— Создавать систему адаптации, обучения и контроля;— Настраивать CRM, телефонию и аналитику;— Управлять конверсиями на каждом этапе воронки;— Контролировать стоимость контакта и стоимость встречи;— Анализировать качество назначенных встреч и их доходимость;— Масштабировать работающие связки; Кого мы ищем:— У вас есть опыт в телемаркетинге, telesales, контакт-центре или исходящих продажах;— Вы понимаете, как строится холодная или тёплая исходящая воронка;— Вы умеете работать с базами потенциальных клиентов;— Вы умеете считать и повышать конверсии;— Вы понимаете стоимость лида, записи и состоявшейся встречи;— Вы умеете нанимать и развивать команду;— Вы способны прослушивать звонки, находить проблемы и улучшать скрипты;— Вы умеете работать с CRM, телефонией и аналитикой;— Вы самостоятельно тестируете гипотезы и принимаете решения на основании цифр;— Вы готовы отвечать за результат всего направления.Опыт непосредственно в банкротстве физических лиц не требуется. Нам важнее опыт построения B2C исходящих продажЧто мы предлагаем:— Работа напрямую со мной;— Полная занятость и работа в офисе в Москве;— График 5/2;— Доход до 195 000 ₽ на руки: фиксированная часть до 100 000 ₽ + премия до 115 000 ₽ за результат;— Выплаты 2 раза в месяц без задержек;— Ресурсы и бюджет для тестирования экономически обоснованных гипотез;— Доступ к CRM, аналитике и опыту действующего бизнеса;— Возможность самостоятельно собирать команду и влиять на процессы;— Прямая связь между результатом направления и уровнем вашего дохода;КАК ПОПАСТЬ К НАМ В КОМАНДУ:Шаг 1. Оставьте отклик на вакансию.Шаг 2. В сообщениях HeadHunter вам придёт ссылка на короткую онлайн-демонстрацию должности. В ней подробно рассказано о компании, задачах, условиях и ожидаемом результате.Шаг 3. Пройдите демонстрацию до конца и отправьте короткую видео-визитку: расскажите, каким направлением вы управляли, сколько человек было в команде и какой измеримый результат получили.Шаг 4. Приходите в офис на финальную встречу. Обсудим ваш опыт, подход к запуску направления и условия оффера. Действуй сейчас!