Руководитель направления поддержки корпоративных клиентов

Описание

Обязанности: Диагностика и настройка оборудования СПД; Настройка коммутаторов доступа и маршрутизаторов (CISCO, Huawei, Qtech, Eltex); Техническая поддержка клиентских обращений и выездных специалистов; Диспетчеризация клиентских обращений; Анализ и управление показателями подразделения; Осуществление контроля и выполнение поставленных задач подразделению; Требования: Высшее образование; Знание специфики предоставления услуг связи и передачи данных; Владение навыками настройки клиентского оборудования; Условия: Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад 60 000 руб + 20% ежемесячная премия. Есть возможность дополнительного заработка; Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00; Место работы: г. Саранск, ул.Большевистская, д.27; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты к отпуску,помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события, турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.