Старший менеджер развития продаж в группу улучшения клиентского сервиса

Описание

Наша команда сейчас в поиске Старшего менеджера развития продаж в группу улучшения клиентского сервиса. Отвечает за повышение эффективности продаж через анализ клиентских коммуникаций. Обеспечивает актуальность чек-листов, выявляет причины отклонений в качестве продаж, формирует гипотезы улучшения и сопровождает внедрение изменений совместно с бизнесом. Задачи, которые предстоит решать: Анализировать качество продаж Контролировать выполнение чек-листов Искать факторы, влияющие на конверсию и другие бизнес-метрики Формировать и актуализировать чек-листы Готовить аналитические отчеты Формировать гипотезы по улучшению продаж Контролировать эффективность внедренных изменений Для нас важно: Опыт работы в продажах, развитии продаж, аналитике, контроле качества или обучении от 1 года Навыки написания промтов для ИИ Глубокое знание чек-листа и логики оценки Аналитическое мышление. Инициативность, коммуникабельность, проактивность Мы предлагаем: Полностью белую и своевременную заработную плату, оклад 91 900 gross + квартальный kpi = 109 000 gross в месяц График 5/2 с 09.00-18.00 суб. и вос. выходные, удалённый формат работы Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY Расширенный ДМС со стоматологией Компенсацию спортивных абонементов Обучение в корпоративном университете: программа MBA, внешние тренеры международного уровня Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты!