Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами! Ты любишь общаться, умеешь слушать и находить подход к разным людям? Хочешь стать частью команды, которая создает комфорт и надежность для миллионов? Тогда эта вакансия для тебя! Функциональные обязанности Опыт сопровождения российских и зарубежных покупателей на всех этапах исполнения заказа: от согласования условий до контроля отгрузки, доставки и закрывающих документов. Знание принципов работы с экспортными покупателями, понимание основ внешнеэкономической деятельности. Уверенное знание английского языка, желательно не ниже Intermediate / Upper-Intermediate: ведение деловой переписки, переговоров, согласование условий поставки, взаимодействие с иностранными клиентами и партнерами. Опыт ведения деловой переписки и переговоров с клиентами, транспортными и логистическими компаниями. Понимание документооборота при поставках по России и на экспорт. Знание основных этапов подготовки документов для отгрузки, таможенного оформления, сертификации и сопровождения поставок. Уверенное владение ПК: Excel, PowerPoint, Outlook или аналогичные почтовые программы. Опыт работы в 1С. Желательно знание программ для ВЭД и таможенного оформления, в том числе Альта-Софт. Навыки контроля сроков поставки, взаимодействия с внутренними подразделениями компании, транспортными компаниями, покупателями и иными участниками процесса. Опыт ведения претензионной работы с покупателями, перевозчиками, логистическими компаниями, органами сертификации и другими контрагентами. Требования Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках. Умение работать с большим объемом информации и документов. Навыки планирования, контроля сроков и координации нескольких задач одновременно. Внимательность к деталям, аккуратность при оформлении документов. Клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные деловые отношения с покупателями. Способность оперативно решать спорные и нестандартные ситуации. Навыки взаимодействия с отделами продаж, логистики, бухгалтерии, производства, склада и внешними контрагентами. Личные качества: Ответственность, организованность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, аналитический склад ума, самостоятельность в работе, исполнительность и внимательность к деталям, готовность работать в режиме многозадачности. Условия Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата. График работы 5/2, рабочий день с 8:00-17:00. Работа в современном офисе на территории работодателя. Возможности для профессионального и карьерного роста. Корпоративное обучение, поддержка наставников. Дружная команда и атмосфера взаимопомощи. Социальные гарантии и дополнительные бонусы. ДМС при успешном прохождении испытательного срока; Компенсация питания; З/п по результатам собеседования