Операционный менеджер

Описание

🛋️ Хочешь стать частью команды крупного производителя мебели? Присоединяйся к «Лига диванов»! 🛋️ «Лига диванов» — один из крупнейших производителей мягкой мебели в России. Мы создаём диваны, кресла, интерьерные кровати, детские диваны и кухонные мягкие уголки — и гордимся тем, что наша мебель делает дома уютнее. Мы ценим надёжность: гарантируем качество продукции и строго соблюдаем все договорённости. Ищем внимательного и ответственного специалиста для сопровождения заказов — поможешь нам делать клиентский сервис ещё лучше! Что предстоит делать: обрабатывать входящие заявки по электронной почте и превращать их в реальные заказы; заводить заказы в 1С УНФ, контролировать их на всех этапах — от резервирования товара до финальной отгрузки; выписывать счета, оформлять документы (ТН, УПД и др.), работать с возвратами и браками; общаться с клиентами по телефону: уточнять детали, информировать о статусе заказа; координировать работу с транспортными компаниями, следить за своевременной доставкой; печатать бирки и этикетки, вести документооборот. Ты будешь полностью сопровождать заказ — от первого обращения клиента до того момента, когда мебель окажется у него дома. Это отличная возможность видеть результат своей работы каждый день! Мы ждём, что ты: уверенно работаешь в 1С и Excel (в том числе используешь базовые формулы); внимателен к деталям и не пропускаешь мелочи — ведь в работе с заказами важна точность; умеешь грамотно писать и говорить — клиенты должны получать понятные и вежливые ответы; самостоятелен, но при этом легко находишь общий язык с коллегами и клиентами; готов учиться и развиваться — мы поможем освоить всё необходимое. Что мы предлагаем: стабильный график 5/2, с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные); работу в офисе на территории фабрики (не удалённо) — ты всегда будешь в центре всех процессов; поддержку и обучение на старте — поможем быстро войти в курс дела; дружный коллектив и комфортную атмосферу; возможности для профессионального и карьерного роста; шанс прокачать навыки в крупной производственной компании; корпоративную скидку на нашу мебель — обнови интерьер с выгодой! Офис расположен на территории фабрики в промышленной зоне.