Менеджер маркетплейсов Вб - Озон

Описание

Универсальный менеджер маркетплейсов Wildberries / Ozon 👩‍💻 (без рекламы) Ищу человека, который полностью возьмет на себя операционную работу с кабинетами Wildberries и Ozon Развиваю товарный бизнес и продаем товары различных категорий на маркетплейсах. Сейчас ищем универсального менеджера, который сможет самостоятельно вести базовый функционал двух площадок: от создания карточки и расчета цены до обработки заказов, контроля остатков, поставок и общения с поддержкой. Работаем преимущественно по модели FBS. Это не вакансия руководителя и не позиция, где от человека требуется самостоятельно обеспечивать продажи. Основная задача — обеспечить стабильную и качественную работу маркетплейсов на операционном уровне. Что предстоит делать 1. Карточки товаров создание новых карточек на Wildberries и Ozon; заполнение характеристик и базовой информации; работа с названиями, описаниями, характеристиками; загрузка и обновление информации; работа с нейросетями для подготовки контента; поиск и исправление ошибок в карточках; поддержание карточек в актуальном состоянии. 2. Цены и базовая юнит-экономика расчет базовой юнит-экономики товара; расчет себестоимости и основных расходов; определение минимально допустимой и рабочей цены; установка и изменение цен; контроль экономических показателей по товарам. Не требуется глубокая финансовая аналитика — важно понимать базовую экономику товара и не допускать продаж в минус. 3. Заказы и FBS ежедневный контроль новых заказов; контроль своевременной обработки заказов; работа со сборочными заданиями; создание и контроль поставок; контроль остатков; контроль статусов заказов и поставок; взаимодействие с фулфилментом; решение возникающих проблем с заказами. Для нас важно, чтобы заказы обрабатывались стабильно и без постоянного контроля со стороны руководителя. 4. Отзывы и вопросы покупателей ежедневная работа с отзывами; ответы на вопросы покупателей; ответы на отзывы по установленным правилам; выявление повторяющихся проблем по товарам; передача важных проблем руководителю. 5. Работа с поставками и подрядчиками взаимодействие с фулфилментом; постановка задач подрядчикам; контроль выполнения задач; контроль остатков товара; передача информации между поставщиками, фулфилментом и маркетплейсами; решение операционных вопросов. общение с поставщиками 6. Работа с поддержкой маркетплейсов Самостоятельно решать возникающие вопросы через поддержку Wildberries и Ozon: проблемы с карточками; заказы; поставки; остатки; блокировки и ошибки; спорные ситуации; другие операционные вопросы. Наша задача — чтобы большинство подобных вопросов решалось вами без необходимости подключать руководителя. 7. Дополнительные задачи По мере необходимости: работа с Google Таблицами; подготовка отчетов; обновление информации по товарам; выполнение задач в Asana; поиск информации; работа с нейросетями; другие операционные задачи, связанные с маркетплейсами. Будет большим плюсом Если вы умеете работать с рекламой на Wildberries или Ozon — это будет преимуществом. В таком случае готовы обсуждать более высокий доход и расширение зоны ответственности. Что мы ожидаем от сотрудника Нужен не человек, которому нужно подробно объяснять каждое действие, а специалист, который может получить задачу: «На товаре проблема с поставкой» и самостоятельно разобраться, что произошло, связаться с нужным подрядчиком или поддержкой, решить вопрос и сообщить результат. Поэтому особенно важны: опыт работы с Wildberries и Ozon; понимание базового функционала маркетплейсов; опыт работы по FBS; внимательность; системность; самостоятельность; ответственность; умение работать с большим количеством небольших задач; хорошее владение Google Таблицами; умение пользоваться нейросетями; способность быстро разбираться в новых инструментах и процессах. Условия Удаленная работа График: 5/2 Основное рабочее время — ориентировочно 10:00–18:00 по Москве. При этом важно оставаться на связи в течение рабочего дня и оперативно реагировать на возникающие вопросы. Коммуникация задачи — Asana; рабочие таблицы — Google Таблицы; созвоны — Zoom; оперативная коммуникация — Telegram. Проводим примерно 3 рабочих созвона в неделю. 💰 Доход Старт 40 000 ₽ оклад + бонусная часть за выполнение задач. На первом этапе наша цель — вывести доход сотрудника примерно на 50 000–60 000 ₽ в месяц при качественной и стабильной работе. После адаптации и подтверждения самостоятельности готовы пересматривать уровень оплаты. Для сильного специалиста, который дополнительно умеет работать с рекламой и брать на себя более широкий круг задач, готовы обсуждать более высокий доход. Формат сотрудничества Ищу человека на долгосрочное сотрудничество. Проектная работа нам в первую очередь не подходит — нужен сотрудник, который постепенно будет глубже погружаться в бизнес и брать на себя все больше операционных процессов. Что важно понимать о вакансии Это достаточно универсальная позиция. В течение одного дня задачи могут быть совершенно разными: карточка товара → расчет цены → заказ → проблема с поставкой → вопрос покупателя → фулфилмент → поддержка Ozon → обновление таблицы. Поэтому вакансия хорошо подойдет человеку, который любит порядок, умеет переключаться между задачами и доводит вопросы до результата. При этом основная ответственность этой должности — операционная стабильность маркетплейсов, а не продажи. Этапы отбора Рассматриваем резюме. Проводим собеседование в Zoom. Выдаем небольшое оплачиваемое тестовое задание. При успешном прохождении начинаем работу. Первый месяц — адаптационный период с полноценной оплатой. Как откликнуться - Нажать откликнуться с заполненным резюме - Написать с какими маркетплейсами работали — WB / Ozon / другие.- Умеете ли работать с рекламой. - Обязательно указать ваш телеграм для быстрой связи