Менеджер по работе с клиентами (FMCG)

Описание

Контрактное производство косметики полного цикла Kosmotech (базируется в г. Жуковский), приглашает менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сегменте FMCG (значительным преимуществом будет опыт релевантный опыт работы в компаниях, занимающихся косметическом производством). Обязанности: • Ведение и развитие портфеля сетевых клиентов (федеральные/региональные сети)• Согласование условий контрактов, листинга SKU, промо-активностей с категорийными менеджерами сетей• Контроль выполнения условий договоров (ретро-бонусы, маркетинговые бюджеты, штрафные санкции)• Сопровождение ввода товара в сети: от согласования матрицы до первой поставки• Формирование отчётности по ключевым показателям и статусам сделок• Анализ продаж по точкам, подготовка отчётности и прогнозов совместно с отделом продаж• Урегулирование претензий по поставкам, штрафам, возвратам• Поддержание «тёплого» контакта с постоянными клиентами, повышение уровня лояльности, информирование клиентов о новинках ассортимента и актуальных услугах компании• Взаимодействие со смежными отделами (логистика, производство, закупки) Требования: • Опыт работы с сетями и дистрибуторам и (федеральными и/или региональными)• Понимание специфики работы с категорийными менеджерами, матрицами, ретро-бонусами• Навыки ведения переговоров и работы с контрактами• Аналитический склад ума, уверенное владение Excel, С1, Bitrix24• Опыт в сфере FMCG, косметика, продукты питания будет преимуществом Условия: Мы предлагаем: • Оформление согласно ТК РФ; • Стабильный фиксированный оклад + KPI за достижения- обсуждается индивидуально, с учетом опыта работы и компетенций кандидата); • Работу в стабильной компании полного цикла;