Помощник инженера по гарантии

Описание

Компания "Город русских машин" работает более 30 лет на рынке автомобилей. Занимается продажей и обслуживанием отечественных автомобилей LADA, ГАЗ, УАЗ. В нашу команду требуется помощник инженера по гарантии. Обязанности: - Прием и проверка документов: Сбор и проверка первичной документации (заказ-наряды, акты осмотра, сервисные книжки) на предмет правильности оформления по ранее озвученным регламентам. - Проверка истории обслуживания: Проверка соблюдения клиентом регламента ТО и условий гарантии завода-изготовителя по внутренним базам данных и порталу дистрибьютора. - Маркировка и учет замененных по гарантии деталей на складе гарантийных запчастей. - Ввод данных в базы: Внесение информации о гарантийных ремонтах в рабочие программы (1С, CRM и специализированные порталы импортера). - Формирование заявок: Подготовка черновиков гарантийных рекламаций (гарантийных претензий) под руководством старшего инженера. - Контроль статусов: Отслеживание статусов согласования гарантийных заявок и компенсаций от завода-изготовителя. - Ведение отчетности. - Архивация: Ведение и систематизация архива гарантийных заказ-нарядов и актов. - Отчеты: Участие в подготовке периодических отчетов по гарантийным ремонтам, отказам и возмещениям для руководства сервисного центра. Требования: - Хорошее знание ПК: Word, Excel. - Внимательность, аккуратность. Условия: Приглашение на собеседование, только после ознакомления с резюме. График работы: 5-дневная рабочая неделя с 09.00 до 17.30. Карьерный рост. Дружный коллектив. Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д). Скидки на обслуживание и покупку автомобиля.