Операционный директор (COO)

Описание

Мы — группа компаний, которая работает в сфере аутсорсинга и аутстаффинга линейного персонала по всей России. У нас уже есть действующий бизнес: клиенты, объекты, команды, руководители, аналитика и большое количество оцифрованных показателей. Параллельно развиваем ЧАЗ/аутстаффинг и масштабируемся через партнёрскую модель. Сейчас ищем операционного директора, который возьмёт на себя управление всей операционной системой группы и поможет вывести бизнес на следующий уровень. Нам нужен человек, который умеет не просто описывать процессы и писать регламенты, а внедрять изменения, управлять через цифры и добиваться результата. Основная задача Сделать так, чтобы бизнес работал стабильно, управляемо и масштабируемо: действующие объекты выполняли планы; новые проекты запускались быстро и качественно; подразделения работали как единая система; процессы были понятными и контролируемыми; росли объёмы, прибыль и EBITDA. Операционный директор напрямую работает с собственником и отвечает за результат ключевых подразделений компании. Чем предстоит заниматься управлять руководителями функциональных направлений и всей операционной деятельностью группы; разобраться в действующих процессах, найти узкие места и перестроить то, что мешает росту; ставить руководителям понятные цели и контролировать результат через показатели; обеспечивать работу действующих объектов и запуск новых; управлять экономикой проектов: выручкой, себестоимостью, маржинальностью, CM, EBITDA; участвовать в оценке новых проектов и решений до их запуска; синхронизировать продажи, реализацию, подбор, маркетинг, финансы и административный блок; развивать и масштабировать партнёрское направление; усиливать команду и при необходимости менять структуру или подходы; внедрять процессы и стандарты так, чтобы они реально работали, а не оставались на бумаге; оперативно включаться в сложные ситуации и доводить их до решения. Кого мы ищем Обязателен опыт работы в аутсорсинге / аутстаффинге персонала. Ищем сильного операционного руководителя, который: управлял командами и руководителями подразделений в тч удаленными; умеет собирать и перестраивать процессы; имеет реальный опыт масштабирования бизнеса, объектов или территорий; хорошо понимает экономику аутсорсинга, юнит-экономику и маржинальность; принимает решения на основании цифр, а не ощущений; умеет одновременно требовать результат и создавать команде условия для его достижения; самостоятелен и не ждёт ежедневных инструкций от собственника; умеет принимать ответственность и доводить начатое до результата. Особенно интересен опыт, когда вы приходили в уже работающий бизнес, наводили порядок, повышали эффективность и давали измеримый рост. Что мы предлагаем Вы приходите не в стартап «с чистого листа». Уже есть: действующие клиенты и объекты; сформированные команды и руководители; рабочие процессы и инфраструктура; большой массив аналитики и управленческих показателей, на которые можно опираться с первых дней. При этом пространства для изменений и масштабирования ещё много. Со своей стороны мы готовы дать сильному руководителю: реальные полномочия и свободу действий в рамках согласованных целей; прямой контакт и поддержку собственника; необходимые ресурсы, если за ними стоит понятная бизнес-логика; возможность влиять не на отдельный участок, а на бизнес целиком; конкурентный фиксированный доход + переменную часть, связанную с ростом прибыли / EBITDA; возможность увеличивать доход и зону ответственности вместе с результатом компании. Мы не ищем человека, которого нужно постоянно направлять и контролировать. Нам нужен партнёр по операционному управлению, которому можно дать цель, ресурсы и ответственность — и получить работающую систему и результат в цифрах. Формат работы и детали мотивации обсуждаем индивидуально. Если у вас есть серьёзный опыт в аутсорсинге/аутстаффинге и вам интересно управлять сложным, уже работающим бизнесом и масштабировать его дальше — будем рады познакомиться.