Менеджер по продажам (входящие заявки, В2В)

Описание

Компания поставляет противопожарное оборудование, пожарно-техническую продукцию, радиооборудование и сопутствующие технические решения для корпоративных клиентов, государственных и коммерческих организаций. У компании есть собственные товарные запасы, широкий ассортимент, действующая клиентская база и стабильный поток входящих обращений. Мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет быстро взять входящую заявку в работу, разобраться в потребности клиента, подготовить предложение и довести сделку до оплаты. Основной источник работы — входящие обращения и действующая база; холодный поиск не является основной задачей вакансии. Что предстоит делать: обрабатывать входящие заявки с сайта, электронной почты, телефонии и других каналов; оперативно связываться с клиентом, уточнять задачу, номенклатуру, количество, сроки и реквизиты; работать со всем ассортиментом компании: пожарное оборудование, пожарно-техническая продукция, радиосвязь и сопутствующие товары; подбирать решение самостоятельно либо подключать профильного специалиста, закупки или руководителя; готовить коммерческие предложения, спецификации и счета; вести клиента и сделку в 1С и Битрикс24 от обращения до оплаты; контролировать цену, валовую прибыль, минимальную маржинальность и согласование скидок; возвращаться к выставленным счетам, контролировать оплату и развивать повторные продажи; координировать исполнение заказа с закупками, логистикой и операционным блоком; поддерживать актуальные статусы, задачи и сроки в CRM, не оставлять заявки без следующего шага. Что для нас важно: опыт в B2B-продажах от 1 года; опыт с техническим, промышленным, противопожарным оборудованием или радиосвязью будет преимуществом; опыт обработки входящего потока заявок и умение работать одновременно с несколькими клиентами; грамотная устная и письменная деловая коммуникация; уверенная работа с компьютером, электронной почтой и офисными программами; опыт работы в 1С, CRM или Битрикс24 приветствуется; внимательность к цифрам, реквизитам, ценам, срокам и договоренностям; ориентация не на количество выставленных счетов, а на оплаченный результат и сохранение маржинальности; дисциплина: каждая заявка должна иметь ответственного, статус и следующий шаг. Условия: фиксированный оклад 85 000 ₽ на руки; ежемесячная премия (%) по результатам фактически оплаченных сделок и валовой прибыли; официальное оформление по ТК РФ; выплаты два раза в месяц; график 5/2, с 09:00 до 18:00, работа в офисе; реальный поток входящих заявок и действующая клиентская база; обучение продукту, ассортименту и внутренним процессам; работа в связке с закупками, логистикой, техническими специалистами и руководителем отдела продаж; возможность профессионального роста внутри коммерческого блока. Как оценивается результат после адаптации: скорость и полнота обработки закрепленных входящих заявок; количество и качество подготовленных коммерческих предложений и счетов; оплаченные сделки, валовая прибыль и соблюдение минимальной маржинальности; контроль выставленных счетов и сроков оплаты; актуальность данных и отсутствие потерянных заявок в CRM; повторные продажи и развитие действующих клиентов. Откликайтесь, если Вам близок системный подход к продажам: быстро ответить клиенту, разобраться в задаче, точно оформить документы и довести договоренность до оплаты. В сопроводительном письме можно кратко указать, с каким техническим ассортиментом и CRM Вы работали.