Операционный менеджер (WB/OZON)

Описание

О компании Мы — быстрорастущая компания, развивающая собственные бренды бытовой техники и товаров для дома на крупнейших маркетплейсах России. Наша цель — построить системный бизнес, в котором процессы работают эффективно, сотрудники понимают свою ответственность, а компания масштабируется без хаоса. Сейчас мы ищем операционного руководителя, который станет одним из ключевых людей в компании и будет напрямую работать с собственником. Кого мы ищем Мы не ищем администратора, координатора или исполнителя поручений. Нам нужен человек, который способен самостоятельно анализировать работу компании, видеть слабые места, предлагать решения и внедрять изменения. Если вы привыкли ждать постановки задач и работать только по инструкциям — эта вакансия вам, скорее всего, не подойдет. Чем предстоит заниматься: Анализировать бизнес-процессы компании и выявлять точки роста. Самостоятельно предлагать и внедрять улучшения. Контролировать исполнение задач и достижение результатов. Разрабатывать и внедрять регламенты, инструкции и стандарты работы. Оптимизировать взаимодействие между подразделениями. Внедрять KPI, SLA и системы контроля исполнения. Организовывать работу команды и контролировать сроки выполнения задач. Участвовать в автоматизации процессов компании. Работать с CRM, ERP и системой управления задачами. Подготавливать аналитические отчеты для руководителя. Сопровождать проекты от идеи до полного внедрения. Искать причины возникновения проблем, а не устранять только их последствия. Мы ожидаем: Опыт работы операционным менеджером, руководителем проектов или руководителем операционного направления от 3 лет. Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов. Опыт внедрения регламентов и стандартов работы. Опыт управления несколькими проектами одновременно. Системное мышление и аналитический склад ума. Высокий уровень ответственности и самостоятельности. Умение организовывать работу команды. Навык принятия решений без постоянного контроля со стороны руководителя. Отличные навыки коммуникации. Уверенное владение Excel / Google Sheets. Будет преимуществом: Опыт работы в e-commerce. Опыт работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon). Опыт внедрения автоматизации бизнес-процессов. Опыт работы с 1С. Опыт работы с BI-системами. Практический опыт описания и оптимизации бизнес-процессов. Опыт внедрения KPI и SLA. Опыт работы с CRM, ERP и BPM-системами. Что мы предлагаем: Работу напрямую с собственниками компании. Реальное влияние на развитие бизнеса и возможность принимать решения. Отсутствие бюрократии и быстрый запуск изменений. Амбициозные задачи и возможность профессионального роста. Конкурентную заработную плату с перспективой роста. Официальное оформление. Современные инструменты управления. Работу в команде, ориентированной на результат. Что для нас важно Мы ценим людей, которые: не боятся брать ответственность; умеют видеть проблему целиком; предлагают решения, а не только фиксируют проблемы; умеют спорить аргументированно, если считают, что есть более эффективный путь; доводят начатые проекты до результата; мыслят как собственники бизнеса, а не как исполнители отдельных задач. В сопроводительном письме просим ответить на три вопроса: Какой самый значимый бизнес-процесс вы построили или кардинально улучшили? Какой результат это принесло компании (в цифрах)? Опишите ситуацию, когда вы самостоятельно нашли проблему в работе компании и предложили решение, которое было внедрено.