Оператор контактного центра

Описание

HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем и импортером алкогольной продукции в России приглашает кандидатов на позицию "Оператор контактного центра" Мы консультируем, а не продаем. Что мы предлагаем: Удалённый формат работы - вы можете работать из любого комфортного для вас места; Работа по системе на выбор: 2/2 с 9.00 до 21.00 (мск), с 8.00 до 20.00 (мск), 2/2 с 5.00 до 17.00 (мск). Частичная занятость - 2/2 с 17.00 до 22.00 (мск) Оплачиваемое обучение перед стартом работы (до 7 дней); Присоединение к проекту на условиях самозанятости; Суммарный доход - дневной график 35 300 руб. в месяц Регулярные выплаты - 2 раза в неделю. Функционал: Обработка входящих звонков (консультация клиентов по заказам, бонусной программе, адресам и режимам работы магазинов, помощь в решении вопросов); Совершение исходящих звонков клиентам для подтверждения/отмены заказа, информировании клиентов об отсутствии товара (без продаж и альтернативных вариантов). Требования к кандидату: Опыт общения с клиентами приветствуется (звонки, письма, мессенджеры); Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость; Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")