Оператор колл-центра

Описание

Мы — динамично развивающаяся компания, ценим комфорт и эффективность сотрудников. Вам не придется заниматься холодными продажами или обзванивать случайных людей — работаем только с уже заинтересованными клиентами, которые оставляли заявки или обращались к нам ранее. Чем предстоит заниматься: · Обработка входящих и исходящих звонков по теплой базе клиентов (подтверждение заявок, консультации, актуализация данных). · Предложение дополнительных услуг или повторное привлечение (клиенты уже знакомы с продуктом). · Заполнение отчетности в CRM-системе. · Поддержание доброжелательной и профессиональной коммуникации. Наши требования: · Грамотная устная и письменная речь. · Уверенное пользование ПК (базовый уровень). · Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность. · Опыт в колл-центре или продажах приветствуется, но не обязателен (обучим). · Готовность работать удаленно, наличие стабильного интернета и гарнитуры. Мы предлагаем: * Работа в офисе · Полная удаленка, после испытательного срока — работайте из дома, кафе или любого удобного места. · Теплая база — никаких холодных звонков, только заинтересованные клиенты. · Гибкий график (смены 5/2, 2/2 или индивидуальный — обсуждается). · Конкурентная зарплата: оклад + премии за результат (KPI). · Обучение и поддержка на старте. · Оплачиваемые больничные и отпуск согласно ТК РФ. Как откликнуться: Отправьте резюме или краткое сообщение с контактами Станислав