Product manager
Описание
Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. B2B SaaS-сервис, который помогает бизнесу вести продажи и клиентские коммуникации через мессенджеры прямо из CRM. Компания работает в высоком темпе, ценит ответственность, самостоятельность, честность процессов и результат.Ищем в нашу команду Product менеджера Обязанности: Определять зоны роста в сохранении клиентов в продукте и предлагать соответствующие изменения в продукт; Улучшать пользовательский путь текущих пользователей в процессе продления подписки и подключения дополнительных каналов; Проведение А/Б экспериментов, когортный анализ; Анализ и корректировка продуктовых метрик (ARPPU, LTV, Churn со второго месяца жизни пользователя); Описание и поставка идей для гипотез для улучшения основного продукта; Постановка задач на смежных специалистов: бизнес-аналитика, дизайнера, продуктового аналитике, продуктового писателя; Повышение использования функционала продукта у действующих пользователей, в том числе использовать ресурс других отделов: продуктовое направление (growth), маркетинг и клиентский/ партнерский отделы; Анализ конкурентов на предмет улучшение функционала продукта и/или поиска новых потребностей клиентов Улучшение процессов работы отдела; Улучшение базы знаний, дерева метрик и оптимизация BI; Контроль высокого уровня работы по отношению к другим департаментам компании; Метрики, за которые вы будете отвечать: Revenue, когортный анализ действующих пользователей (по сегментам); Churn; LTV; MRR; ARPPU и ARPU Чего мы ждем от кандидата: Опыт на позиции Product manager в IT компаниях b2b не менее 2 лет; Понимание жизненного цикла продукта, умение создавать пользовательский опыт; Техническая грамотность: знать, что такое API, базы данных и т.д.; Умение работать с аналитикой и данными: работать с метриками, принимать решения на основе данных, проводить когортный и воронковый анализ; Практический опыт работы с системами продуктовой и маркетинговой аналитики; SQL - уверенный пользователь; Опыт проведения экспериментов: умение проводить A/B-тесты, создания и приоритезации гипотез (фреймворки), проводить Custdev и делать выводы; Знание фреймворков CJM, JTBD, AJTBD; Экспертиза в UX дизайне; Умение работать с беклогом: ведение задач согласно стандартам, выполнение задач по бэклогу в срок, умение приоритезировать задачи; Умение ставить задачи и формировать их на основе User story, прорабатывать Сorner cases и описывать критерии приемки Опыт с AI-инструментами для повышения собственной продуктивности работы Ответственность за свои решения; Нацеленность на результат; Понимание целей бизнеса Будет плюсом: Опыт с CRM-системами, Notion, Miro; Практический опыт с нашим продуктом Условия: Полная удаленка, локация желательно - Москва или МО; Реальные карьерные возможности внутри компании; Минимум бюрократии, все вопросы решаем по-человечески; Возможность внести вклад в завоевание мира