Специалист по внедрению Битрикс24 (Интегратор Битрикс24)

Описание

Мы ищем опытного интегратора Битрикс24 для удалённой работы над проектами по внедрению и развитию CRM-систем для наших клиентов. Нам нужен специалист, который умеет не просто настраивать отдельные инструменты, а способен самостоятельно провести проект внедрения Битрикс24 под ключ: от изучения бизнес-процессов заказчика до запуска системы и обучения пользователей. Основные задачи Сбор и анализ требований клиента. Проведение интервью с заказчиком и описание бизнес-процессов. Подготовка технического задания и схемы внедрения. Настройка CRM Битрикс24 под задачи клиента. Настройка воронок продаж, стадий, карточек CRM, пользовательских полей и прав доступа. Настройка роботов, триггеров, бизнес-процессов и автоматизации. Настройка задач, проектов, смарт-процессов и документооборота. Подключение телефонии, электронной почты, открытых линий, мессенджеров и форм. Интеграция Битрикс24 с сайтами, 1С и внешними сервисами. Постановка задач разработчикам и контроль их выполнения. Тестирование настроенного функционала. Подготовка инструкций и технической документации. Обучение сотрудников клиента работе в системе. Сопровождение проекта после запуска и устранение выявленных ошибок. Наши ожидания Практический опыт внедрения Битрикс24. Наличие завершённых проектов по комплексному внедрению CRM. Хорошее знание CRM, задач и проектов, роботов, триггеров, бизнес-процессов и смарт-процессов. Понимание логики продаж, клиентского сервиса и внутренних процессов компании. Умение собирать требования и переводить пожелания заказчика в понятное техническое решение. Умение составлять технические задания для программистов. Понимание возможностей интеграции Битрикс24 с внешними системами. Умение самостоятельно вести проект и соблюдать согласованные сроки. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, системность и внимательность к деталям. Будет преимуществом: Опыт работы с коробочной версией Битрикс24. Знание PHP, REST API, вебхуков, HTML, CSS, JavaScript и SQL. Опыт интеграции Битрикс24 с 1С, телефонией, сайтами и платёжными сервисами. Наличие сертификатов Битрикс24. Опыт работы в компании-интеграторе или статусе партнёра Битрикс24. Условия работы Полностью удалённая работа. Участие в интересных проектах по внедрению Битрикс24 под ключ. Возможность самостоятельно организовывать рабочий процесс. Поддержка со стороны разработчиков и руководителя проектов. Стабильный объём задач. Оплата: обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и квалификации. Формат сотрудничества: полная занятость или проектная работа по договорённости.