Менеджер по работе с клиентами со знанием Корейского языка

Описание

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты. Один из наших клиентов — международная компания находится в поиске Менеджера по работе с клиентами со знанием Корейского языка, который сможет усилить команду. Обязанности: Общаться с ключевыми клиентами в чатах и по телефону; Оперативно отвечать на входящие обращения и помогать в решении вопросов; Совершать исходящие звонки для сбора обратной связи и повышения лояльности клиентов; Консультировать по продукту, бонусам, акциям и техническим моментам; Поддерживать высокий уровень сервиса и формировать позитивный клиентский опыт; Работать с возражениями и сопровождать клиента до полного решения вопроса.​​​​​​ Требования: ​​​​Владение корейским языком от В2; Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, готовых к обучению; Отличные навыки устной и письменной коммуникации; Умение параллельно вести несколько диалогов; Ответственность, эмпатию, внимательность и пунктуальность. Условия: Удаленный формат работы; График 5/2 с 07:00 до 16:00 по МСК; Оплату больничных и отпускных 28 календарных дней; Фиксированный доход 1 000$ + KPI, выплаты 2 раза в месяц; Оплачиваемое качественное обучение и постоянная поддержка от опытных коллег; Безграничные возможности раскрывать свой потенциал, расти и развиваться вместе с компанией.