Менеджер сервисного отдела по работе с клиентами

Описание

Мы — крупная транспортная компания, занимающая лидирующие позиции на рынке сборного груза; активно растём и усиливаем направление клиентского сервиса. Сейчас ищем в команду менеджера сервисного отдела — человека, который умеет выстраивать качественную коммуникацию с клиентами, быстро находить решения и хочет развиваться вместе с компанией. Что предстоит делать: Работать с действующими и новыми клиентами компании; (консультировать по вопросам перевозок и сервисного обслуживания и тд); Оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса; Контролировать качество предоставляемых услуг и сопровождение заказов; Что для нас важно: Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении клиентов или логистике будет преимуществом; Грамотная устная и письменная речь; Ответственность, внимательность и клиентоориентированность; Условия: График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, пт до 17:00 Заработная плата: фикс. оклад 50 000 + ежемесячная премиальная часть + ежеквартальная и годовая премии, совокупный доход после испытательного срока 70.000-160.000 руб. Первые два месяца выплачивается дополнительно стипендия - 15.000 руб. Оплачиваемая корпоративная связь; Современный офис в центре города (Коммунальная, 3) Подарки детям на НГ; Готовы рассматривать кандидатов без опыта, если есть высокая мотивация, обучаемость и желание развиваться в стабильной компании.