Администратор гостиницы

Описание

Обязанности: Прием звонков, консультация гостей, бронирование номеров Исходящие звонки по ONLINE-заявкам Прием гостей (показ свободных номеров, консультация по условиям отеля - спецпредложениям, акциям и по дополнительным услугам отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду- Расчет гостей, работа с кассой Размещение/заселение гостей Решение конфликтных ситуаций Выселение гостей (контроль сохранности имущества и оборудования при выезде) Строгий тщательный контроль уборки и своевременной подготовки номеров к приему гостей Отчетность за смену Требования к кандидату: Гостеприимность, Коммуникабельность, дружелюбное располагающее общение и отношение к людям, умение работать в режиме многозадачности,уверенность, системность, Грамотная речь - устная и письменная- Компьютерная грамотность, умение вести грамотную деловую переписку. Условия работы:-Стабильный ОКЛАД-Удобный ГРАФИК работы: 1/3 (= сутки через трое)-Дружественная рабочая АТМОСФЕРА-Постоянное ОБУЧЕНИЕ и поддержка-заработная плата указана после вычета НДФЛ