Администратор ветеринарной клиники
Описание
Мы ищем в команду целеустремленного , грамотного и активного, владеющим высокими коммуникативными навыками и нацеленным на максимально эффективную работу с владельцами животных человека. Если вы ищете интересную и перспективную работу со стабильным заработком и постоянным развитием, то наша вакансия для вас. Любовь и уважение к животным и людям - обязательны :) Главное - желание работать в команде, стремление научиться функционалу управляющего и умение делать свою работу с максимальной отдачей! Требования:1. Умение выдерживать высокий темп общения при работе с клиентами 2. Знание техники продаж и опыт работы в сфере продаж, либо желание освоить продажи в сжатые сроки (до 1 недели).3. Отсутствие страха ко всем видам домашних животных: кошки, собаки, грызуны, птицы.4. Доброжелательность и клиентоориентированность. Стремление оказать наилучший сервис среди прочих ветклиник!5. Внешний вид в соответствии с дресс-кодом клиники6. Умение работать в режиме многозадачности.7. Уверенный пользователь ПК (excel, word и т.д.), умение работать в СРМ - системах. Умение считать. 8. Наличие высшего образования. Обязанности:1. Оказание высокого уровня сервиса:- встреча клиентов- умение успокоить (так как бывают различные ситуации)- умение выявлять потребности клиентов и обрабатывать возражения- консультирование по услугам клиники- оформление клиентов на прием- предложение сопутствующих услуг по потребности- получение обратной связи по качеству оказываемых услуг от клиента- денежный расчет клиентов 2. Ведение электронной базы клиентов:- назначение плановых визитов. Занесение всех данных по клиентам в СРМ - систему и их ведение- запись на повторный прием- информирование о предстоящих акциях и специальных предложениях - обзвон клиентской базы 3. Продажа ветеринарных препаратов, консультации по товарам и услугам. 4. Работа с кассой в 1С - открытие и закрытие кассы, сверка кассы, проведение чека, прием товара на склад, списание расходных материалов. Условия:- график работы сменный , подстроимся под Вас!- официальное трудоустройство, белая ЗП , все в соответствии с ТК РФ- Выплаты 2 раза в месяц - помощь в обучении