Менеджер по работе с клиентами

Описание

Если вы любите общаться, умеете находить общий язык даже с самым требовательным собеседником и хотите быть связующим звеном между жителями и городскими службами — эта вакансия для вас!Ваши задачи:Приём звонков и обращений от жителей домовОформление и передача заявок в профильные организации (Газпром, Водоканал, ЖКХ)Приём и регистрация письменных заявлений от жильцовВзаимодействие с государственной жилищной инспекцией: подготовка ответов на запросы и предписанияВедение внутренней документации и отчётностиОперативное решение возникающих вопросов и поддержание высокого уровня сервисаЧто важно для нас:Опыт работы в управляющей компании или в сфере ЖКХ от 1 годаОтличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивостьУмение грамотно вести деловую переписку и работать с документамиОтветственность, внимательность к деталям, организованностьГотовность работать в офисе полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18:00)Условия и преимущества:Официальное трудоустройство и стабильная заработная платаГрафик работы: 5/2, без ночных сменСовременный офис в дружной команде профессионаловВозможности для профессионального роста и развитияРабота в стабильной компании с 10-летней историей