Мастер-консультант

Описание

Мы авторемонтный центр "Дом Авто" с 20 летней историей и динамичного развития в автомобильном бизнесе. Мы находимся на одной из самых ротируемых улиц Екатеринбурга, у нас 10 подъемников для ремонта и большая команда профессионалов! В связи с расширением команды нам нужен единомышленник,изучающий и практикующий методы, основанные на сервисной философии и качественным предоставлением услуг для наших гостей. Ты знаешь, как сделать так, чтобы каждый автомобиль "сиял", а клиент уходил с улыбкой? Хочешь быть не просто мастером-консультантом, а настоящим лидером в авторемонтом центре, где ценят заботу о деталях и любовь к машинам? Тогда тебе к нам! Мы ждём умеющего и желающего работать с Клиентами Проактивно,согласно Стандартам и Правилам, которые диктуют современные условия . Ждём тех Мастеров, за которыми пойдут Клиенты и грамотные автомеханики. Твои задачи: работа по стандартам компании приём и выдача а/м клиентов консультирование по услугам сервиса, стоимости и срокам ремонта подбор запчастей в каталогах ( присутствует помощь при подборе отделом запасных частей ) согласование дополнительных работ контроль качества выполненных работ оформление всей необходимой документации Требования: высшее или средне-специальное образование опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности (в дилерском центре приветствуется) отличное знание устройства автомобиля и методах ремонта знание ПК (уверенный пользователь, работаем на 1с Альфа Авто с CRM) понимание основных этапов эффективных продаж работа с возражениями, повышение лояльности клиентов презентабельный внешний вид быстрая обучаемость грамотная речь, высокие коммуникативные навыки Условия: график работы 2/2/3, с 9-00 до 21-00 комфортное рабочее место оказание помощи в подборе запчастей покупка запчастей для своего автомобиля по себестоимости, парковка для сотрудников премирование бонусы за доп. нагрузки и инициативность обучение с наставником комфортная комната отдыха с кондиционером, кофемашиной , чайником, СВЧ, холодильником и т.п.