Диспетчер-логист

Описание

Вакансия: Диспетчер-логист

В Службу доставки газа требуется диспетчер-логист - с опытом общения по телефону, работы с клиентами и контрагентами.

Мы предлагаем:
Зарплата от 50 000 руб.
График 5/2 (сменный, уточняйте).
Обучение продукту и работе в компании.
Готовая база клиентов без холодных звонков.
Офис в центре города (БЦ Кавказ , ул. Коммунаров, 268)** с корпоративной стоянкой.
Компенсация связи, официальное оформление по ТК РФ.
Премии, подарки сотрудникам, карьерный рост.
Дружный коллектив, комфортная атмосфера.

Обязанности:

Прием входящих звонков и сообщений от клиентов.

Оформление заявок, координация заказов, взаимодействие с водителями.

Ведение клиентов, работа с обратной связью, контроль их удовлетворенности.

Работа с дебиторской задолженностью: контроль, напоминания, меры по погашению.

Подготовка, согласование и контроль исполнения договоров и счетов.

Контроль оплат клиентов, работа с просрочками.

Ведение клиентской базы в CRM (Битрикс), устранение дублирования карточек.

Отслеживание неактивных клиентов (анализ, отчеты, меры по возврату).

Подготовка отчетов по продажам, поездкам, дебиторке (Google-инструменты, Excel).

Взаимодействие с программистами по выгрузке данных в учетные системы.

Администрирование корпоративной связи (АТС, Мегафон).

Контроль выполнения KPI, планов продаж, поставленных задач.

Дополнительно:

Работа с нетиповыми договорами, согласование условий.

Анализ рынка, поиск путей улучшения взаимодействия с контрагентами.

Требования:

Опыт работы с клиентами и документами (договоры, счета, дебиторка).

Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость.

Высокая самоорганизация, внимательность к деталям.

Обучаемость, аналитический склад ума.

Уверенный пользователь ПК (CRM, Google Docs/Sheets, 1С будет плюсом).

Умение находить подход к клиентам, договариваться.

Желание развиваться в продажах и управлении клиентской базой.