Менеджер службы клиентского сервиса

Описание

Привет! Нас ты конечно же знаешь - мы Мебельная компания BOXX, лидер в мебельной индустрии нашего прекрасного региона. Мы приглашаем в свою команду менеджера клиентского сервиса! Это ключевая фигура компании. Благодаря ей обеспечены оптимизация маршрутов, точность кассовых операций и своевременная подача корректных документов, что повышает эффективность обслуживания и удовлетворенность как внутренних, так и внешних клиентов. Что ты будешь делать: Формировать маршрутные листы для доставки товаров Обеспечивать печать документов для склада Обрабатывать платежи и вести учет кассовых операций Сотрудничать с розничной сетью и службой поддержки для обеспечения точной и своевременной доставки заказов Обеспечивать высокий уровень качества клиентского сервиса Нам важно, что ты: Владеешь Excel и Google Документами на уровне уверенного пользователя Умеешь систематизировать информацию, работать с аналитикой и отчетами Умеешь разрабатывать и внедрять регламенты, стандарты и процессы Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня Конкурентную зарплату: оклад + бонусы по KPI Возможность влиять на развитие крупного проекта компании; Поддержку руководства и открытое общение Интересные задачи и перспективы роста Стабильные выплаты 2 раза в месяц Корпоративные скидки на продукцию BOXX