Специалист центра обслуживания клиентов

Описание

Компания «Мир Упаковки» более 28 лет предлагает качественные и современные решения в сфере упаковочных и расходных материалов для бизнеса. В нашу дружную команду требуется самый вовлеченный специалист контактного центра (должность Декретная). Наши принципы - открытость и честное партнёрство. Цель – развитие отношений с клиентами через предоставление качественного сервиса и подбор индивидуальных решений. Мы помогаем предпринимателям развивать свой бизнес. Зона ответственности: Прием входящих звонков, консультирование по всему ассортименту товара; Прием и обработка заказов, поступающих от клиентов и отделов продаж из разных источников (эл.почта, сайт, мобильная торговля, EDI, МАХ); Взаимодействие со смежными отделами компании. Наши ожидания: Опыт работы в контактном центре будет вашим преимуществом; Грамотная речь и письмо; Клиентоориентированность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость. Предлагаем своим сотрудникам: Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет; График 5/2, с 9:00 до 17:30; Карьерный рост — реальные возможности; Обучение — 70% стоимости внешнего обучения за счёт компании; Спорт — возмещение 50% абонемента в зал (до 20 000 ₽/год) и 50% взноса за участие в соревнованиях; Реферальная программа — бонусы за рекомендацию друга; Дополнительный выходной в День рождения (оплачиваемый); Своя парковка и столовая для сотрудников Компании; Скидка 15% на товары компании; Подарки детям на Новый год; Материальная помощь в различных ситуациях; Подарки за стаж (включая оплату путешествия за 10 лет работы). Приходи в наш МИР!