Администратор

Описание

Обязанности: Встреча и регистрация пациентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в клинике. Прием и обработка входящих звонков, детальное консультирование по услугам и расписанию специалистов. Ведение записи пациентов на прием и оптимизация графика врачей в программе 1С. Работа с кассой и платежным терминалом, проведение наличного и безналичного расчета, ведение кассовой отчетности. Равномерное распределение потока пациентов для минимизации очередей и времени ожидания. Ведение внутренней медицинской документации и архива карт. Исходящие вызовы пациентов для приглашения на плановые профилактические осмотры. Информирование о текущих акциях и специальных предложениях (лично и по телефону). Работа с клиентской базой, актуализация контактных данных и поддержание лояльности пациентов. Координация внутренней жизнедеятельности клиники. Требования: Опыт работы администратором в сфере услуг или медицины (будет преимуществом). Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, «улыбка в голосе». Высокий уровень ответственности, аккуратность в работе с документами и деньгами. Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость и умение сглаживать конфликты. Желание развиваться и быстро осваивать новые программы (включая 1С). Условия: Стабильная заработная плата: 53 000 рублей в месяц. Сменный график работы (подробности и чередование смен обсуждаются на собеседовании). Официальное оформление в соответствии с ТК РФ. Работа в новой современной клинике с комфортным рабочим местом. Лояльное руководство и дружный коллектив профессионалов. Бесплатное корпоративное обучение программе 1С и стандартам клиентского сервиса.