Диспетчер ЖКХ(на Дому)

Описание

Мы разработчики платформы по управлению недвижимостью для застройщиков, управляющих организаций, поставщиков услуг, ресурсо-снабжающих организаций, а также сервисов для собственников, арендаторов.

В настоящее время мы планово развиваемся, в связи с чем ищем Диспетчеров в команду "Аварийной-Диспетчерской службы".

Чем предстоит заниматься:

- Обрабатывать входящие обращения от жителей России (по телефону и через мобильное приложение);

- Регистрировать заявки клиентов;

- Распределять заявки между персоналом;

- Консультировать жителей;

- Контролировать исполнения работ по заявкам

- Принимать показания счетчиков;

- Опрашивать жителей о результате проведенных работ;

- Оповещение аварийно-диспетчерских служб в случае аварий;

- Оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;

Мы хотим видеть в вашем опыте:

- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;

- Коммуникабельность (вам нравится общаться с людьми)

- Грамотная устная и письменная речь;

- Владение ПК на уровне пользователя;

- Любовь к людям и желание им помогать;

- Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 3х лет;

Условия, которые мы предлагаем:

- Сменные графики работы - 5 2, сутки трое, 8.00-20.00(два два)

- Достойная оплата труда, премии по итогам года.

- Комфортные условия труда.

- Обучение за счет компании

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

Своевременная выплата 2 раза в месяц;

Для перспективных сотрудников мы гарантируем карьерный рост :

-до старшего смены;

-до специалиста поддержки клиентов.

Для того, чтобы попасть к нам на собеседование :

Наличие ПК или ноутбука со стабильным выходом в интернет, а также тихого помещения для работы.