Менеджер службы сервиса

Описание

Обязанности: Телефонные переговоры: Ответы на входящие звонки клиентов, консультации по вопросам цен, наличия товаров, условий продаж (безналичный расчет, кредиты), предоставление информации о сервисах предприятия. Перенаправление звонков: Передача входящих звонков соответствующим сотрудникам или подразделениям компании. Доставка товара: Консультации клиентов относительно стоимости доставки, помощь в оформлении заказов на доставку, контроль графика доставок клиентам. ​​​​​​​Коммуникация с руководством: Быстрое информирование руководства магазина или администраторов обо всех важных обращениях и проблемах, возникших у клиентов. Требования: Владение программой "1С: Предприятие 8.2" будет Вашим преимуществом. Способность эффективно обрабатывать большие объемы информации. Стрессоустойчивость и высокая степень ответственности. Условия: Работа в стабильной и быстроразвивающейся организации. Возможность карьерного роста внутри компании. Полностью официальное трудоустройство с социальным пакетом. Конкурентоспособная зарплата и эффективная мотивация сотрудников. Оплаченный больничный лист и ежегодный оплачиваемый отпуск. Дружелюбный молодой коллектив. Организация корпоративов и социальных мероприятий для сотрудников.